古人言：四十来岁是一个成功的年龄阶段。四十来岁，少了些年轻人所特有的浮躁，多了些成熟人所具备的稳重；四十来岁，意味着黄金时代的到来，也意味着走过坎坷，经验得以沉积；在众人眼里，四十来岁似乎就是迈入成功门槛的标志。

尹燿铭今年就40有余，他属于那种儒雅的商人，而且是非常成功的职业经理人。身为怡和科技集团董事、怡和科技（中国）董事总经理的他是负责管理中国市场最大的"官"，但谦逊、随和的他丝毫没有任何"官架子"。但他身上所散发出的那种只有经过专业培训才能体现的职业素质又多少能代表着某些"精神"。他高兴地告诉记者，这是他到中国大陆上任半年来第一次接受大陆媒体采访。

主张并购老板与之肩并肩

"我们觉得香港市场太小，要发展就要出去，到各地去发展……现在，怡和科技在新加坡和马来西亚都是前三名……2005年，公司将集中精力发展中国大陆市场，公司就派我负责中国业务。JOS 走过的路，也就是我成长的过程。"

尹燿铭正在努力学习普通话，虽然他的港式中文记者听起来有些吃力, 但采访还是顺利完成。

尹燿铭1982年香港大学工程科毕业后，在一家顾问公司工作了四年，然后在IBM 又工作了两年；1988年正式加入怡和科技。怡和科技（Jardine OneSolution, 简称JOS）当时是搞办公室自动化的。由于当时尹燿铭较早地意识到计算机的发展潜力，所以他就与怡和科技集团CEO一起发展电脑这一块业务。

他介绍说，就当时而言，计算机的销售额很小，不到百分之五。根据当时市场的情况，怡和科技集团采取了"并购策略"。通过行业本身的增长，加上收购合并，到1990年初，怡和科技公司已从办公室自动化发展到电讯和计算机等领域；后来通过回头整合香港的业务，就把JOS变成了一个整合的服务供应商。尹燿铭和集团老板一起，肩并肩狂打"并购牌"，短短时间内把营业额提升到三十亿港币。

"然后，我们觉得香港市场太小，要发展就要出去，到其他地区去发展业务。"尹燿铭追叙， 90年代后期，怡和科技集团在东南亚的新加坡和马来西亚收购了一些公司后，派他负责这些公司的整合工作。"现在，怡和科技在新加坡和马来西亚都是前三名。"

中国大陆市场有着巨大的深挖潜力，尹燿铭表示，早在1995至1997年间，怡和科技就分别在中国的广州、深圳、上海和北京开设了办事处。2002年，互联网经济泡沫破裂，IT公司亏本，JOS 也受到影响；怡和科技本部---香港业务2002年开始也变得不好，其他地区的拓展也只能暂时放下，进而专注香港业务并对主要业务做调整。经过两年的调整，怡和科技回复原貌而且已经有了很好的发展势头。"2005年，公司将集中精力发展中国大陆市场，公司就派我负责中国区业务。JOS 走过的路，也就是我成长的过程。"

静观市场伙伴与之手牵手

"在内地不一样，人情味重一点，外资公司要懂得中国文化，把中国文化融合到企业文化中来，要把两者结合在一起……我们看重增值，我们看重合作伙伴能否提供增值服务；诚信也很重要。负责的项目，承诺到时完成，就要完成。"

尹燿铭先后在不同的国家负责过很多地区的业务开拓，此次到国内负责大陆市场开拓业务带着集团的期望，也抱着很大的决心与信心。但不同的文化背景、不同的市场环境也需要不同的策略与手段。这点对于在怡和科技工作17年，有着20多年行业经验的尹燿铭来说似乎比谁看得都清楚，想得更透彻。

尹燿铭凭借对中国的了解以及短暂的考察认为，内地IT 业的发展很象香港的80年代和马来西亚的90年代。整个中国的经济和个人的发展都是"明天比今天更好"，消费者的心态也是这样，消费比较放心。在IT方面，发展渠道的动作快一点，分销业务的发展就会快一点，只要与厂商保持很好的合作关系，业务就可以增长得快，这点象香港80年代初的情况。最终用户的业务也在慢慢地增长。至于服务的业务，就是要把每一个项目做好。这个情况又和马来西亚和新加坡类似。"IT 在上海的发展幅度取决于中国的经济发展，IT需求还是不变的。我们的策略是，目前1到3年，专注最终用户；外企本身的增长已很快，在外企这一块，我们业务好，技术水准高，具知名度和质量，我们很有竞争力。"

对于文化差异，尹燿铭认为中国内地的同事，比较注重关系，与香港、新加坡不同；香港和新加坡所用的是西方模式。"在国内不一样，人情味重一点，外资公司要懂得中国文化，把中国文化融合到企业文化中来，要把两者结合在一起。"

"我个人偏向中国文化多一些。在香港大学念书时，包括在香港中文大学念EMBA时，我都把重点放在中国文化方面。中国文化也是在不断改变，不是停滞的，是互动的。中国文化历史悠久，人们比较客气、礼貌，说话有一点保留；在这方面来说，在一定程度上影响到商业社会中人们之间的交流。JOS 现在的客户是外企，我们把中西文化融合在一起，打造中国化的企业，就把两方面拉得比较近；客观上来说，是对中国文化的贡献。"尹燿铭谈到。

在选择合作伙伴的标准方面，尹燿铭介绍说，怡和科技的合作伙伴包括供应商、承包商和怡和科技的员工和客户。"我们看重合作伙伴能否提供增值服务；诚信也很重要。负责的项目，承诺到时完成，就要完成。双方的合作，重要的是价值观要一样。"

"我是最好的"

"你觉得最好，其他人不一定觉得最好。如果你自己不带头做得最好，或者没有'最好'意识，怎么可以期待其他人做得更好呢？"

当记者问到，"您在IT行业已有二十多年经验，您的管理理念是什么"时，尹燿铭笑着不失自信的回答说："Be the Best, not the Rest (我是最好的)"。也是凭借这一点，尹燿铭数十年如一日地挺了过来，处处力争做到最好，才走到了今天的位子。

作为领导者，领导的手段也是要有一定的艺术性。对于经常走南闯北的香港人尹燿铭而言，又是怎样理解领导艺术的的呢？尹燿铭笑着回答说，他比较认同管理人士提出的"领导的艺术就是明确地告诉人们他们的价值和潜能，并让他们自己也能够认识的这一点"这一业界呼声很高的观点。

尹燿铭要求公司的每个同事自己都要有一个目标，都要把它做得最好，每件事情都要全心全意地去做好。"你觉得最好，其他人不一定觉得最好。如果你自己不带头做得最好，或者没有'最好'意识，怎么可以期待其他人做得更好呢？"尹燿铭严肃地讲到，"自己的目标，是自己的推动力，是自己的终身选择。此外，现在的社会和世界变得快，需要不停尝试和学习，要与时俱进。"

甘地曾经说过："如果我们要改变这个世界，我们首先要改变自己。" 尹燿铭也深知，以身作则是灵魂层面的东西，是提高领导艺术的中心。此外，以身作则并不是个人行为，这是一个团队的集体行为。如果能聚集一群人，发挥其中每一个成员的强项，并将他们组织起来产生互补优势，从而使每一个人的弱项都可以忽略不计，这样就可以建立一个强有力的组织机构。所以，以身作则的具体内容就是重视个人和建立一个优势互补的团队。

作为中国公司的CEO随时面临着突如其来的变化，需作出各式各样的决策，随时要保持着清醒的理智的头脑和长远的卓越的眼光。谈及他的决策理念尹燿铭笑言没有什么好的绝招，只是实实在在地考虑顾客，善于换位思考。"我们是销售服务性公司，把顾客始终放在第一位，要从他们的角度来看问题；如果不是这样的话，我们的策略和目标就不是顾客所需要，就不可能提供增值的服务。"

数十年的亲身体验和经验积累，尹燿铭也多少总结了一些管理哲学。尹燿铭的管理之道其一就是要以身作则，不断求变。尹耀铭始终认为，过去的成果不能代表现在和未来。以前做得成功，但大环境改变了，管理也不可能不变。作为管理者或者职业经理人没有固定的成功模式可套，要不断求变，与时俱进。"管理人员要终身学习。自己、团队、员工三位一体，要有动力去做一样的东西。"

尹燿铭的管理之道其二就是善于用人，尊重人才。"选人才，要清楚人的长处和缺点，把他（她）放在一个岗位让他（她）发挥得好，不断给予回馈意见，提醒哪些方面应该留意，做到'用人为才，人尽其才'。"这点颇有用人"兵法"味道。

"人才可能决定公司的走向。"尹燿铭言。在人才管理方面，怡和科技每年都有评估。"根据贡献和发展潜力，我们将人才分为三个类别：称职的、特别好的、具有潜力的和特别弱的。对不够好的同事，让他们明白不好的地方在哪里。不好的地方需要改善，通过表现改善计划（Performance Improvement Plan），提高他们的能力。我们有一套系统化的人才管理方式。"

"我喜欢工作，把工作当作娱乐"

"每个人都不一样。我喜欢工作，喜欢把工作当作娱乐。把工作做好，我很有满足感，是娱乐自己的一种方式"

作为跨国外企，市场和业务遍布全球各地。出差也就理所当然成了家常便饭。自从加入怡和科技以来，尤其是现在负责中国市场业务以来，尹燿铭成了真正的"飞人"。隔三差五地往来香港和大陆之间，加上其他地区的业务，尹燿铭多半在不同国家的办公室忙的不亦乐乎。那么这位"空中飞人"的生活是如何分配时间，做到工作和休闲互补的呢？

"每个人都不一样。我喜欢工作，喜欢把工作当作娱乐。把工作做好，我很有满足感，是娱乐自己的一种方式；但是，另一方面，不工作时，我会与家人在一起。回到家里就喜欢与孩子在一起；小时侯，我喜欢足球；年轻时，我喜欢短跑；现在，周末时，我和孩子一起踢足球。"

"我业余还在念工商管理博士课程。时间不够用，我总是在早上或晚上搭飞机，把能利用的时间都利用起来。"

提及自己的家人，尹燿铭感觉很幸福。除了工作，在他心目中家庭就是全部。"我的太太很好。她也工作，工作也很忙，在一家英国公司负责亚太地区人力资源管理工作。大家有默契：家庭是最重要的。"

"我们期待的是有质量的时间，而不在于时间的多少。我们有两个孩子，儿子十二岁，女儿九岁，很可爱。孩子正处于成长的年龄，有很大变化，我们和他们多沟通，打电话，希望他们在成长的过程中不走弯路。"

比较不同国家和地区的文化生活，尹燿铭觉得，国内有不同的地方，上海的文化和香港接近，很多价值观很接近。比起香港的拥挤, 马来西亚空间多一些。香港和新加坡效率都很高，香港的生活相对丰富一些。

"我的事业在中国"

"自己的事业发展在中国。我们在北京、上海、深圳和广州建立了分公司，但在中国的发展还是不够，还是有许多可以发展的空间。"

岁月如梭。尹燿铭在怡和科技集团服务了近17个年头。从初进公司的职员到地区老总再到集团董事，尹燿铭走过了一条漫长而丰富的成长之路。尹燿铭在怡和科技印象深刻的事情又是什么呢？

"有件事情给我印象很深。去年我们公司的母公司董事会谈到我们香港的业务转型。由于整个怡和集团很大，有不同的业务，比如房地产、酒店等等，每年会发奖给内部公司。评奖截止期前，集团都没收到我们的有关参加评奖的文件，督令匆匆准备。在准备文件时，我们才意识到自己做了那么多事。参评材料写完急送到母公司。在一次行政管理人员会议上，我们得知获了奖。这两年我们不断地改变公司，花了很大努力，得到了母公司的认同，对JOS来说是一个很大的鼓励。"

尹燿铭虽已届不惑之年，但也有自己的偶像，而且还有两个崇拜对象。一个是GE 的前CEO Jack Welsh。为什么崇拜他呢？尹燿铭说，"他对企业管理的理念很有一套：1）要求每个公司达到自己行业的前三名。2）能在表面上没有问题的时候，发现问题的存在。"

第二个是Chelsea足球队领队Jose Mourinho。那么，崇拜他又是为何呢？"他原来带领的Porto球队，没什么知名球员，但获得了大赛冠军，秘诀在于他的管理很好。他能根据队员的长处和短处，制定策略，赢得球赛。他的球队资源少，但他用很少的资源，赢得球赛，值得学习。"

物极必反。四十多岁是成功的年龄阶段，同时也是容易走下坡路的年龄阶段。在达到一定程度的辉煌之后，急需思考的就是如何跨越巅峰，迎接新的挑战。毕竟波涛起伏，立于浪尖上的人在迎风展翅之后也会陷入疲倦、停滞不前的漩涡。

对于高层次的经理人来说，集团的发展前景和个人的发展前景是否一致很重要，它决定着一个集团的命运和一个人的命运。作为一个公司的掌舵者---CEO甚是关注。尹燿铭把自己的命运就和怡和科技（中国）的命运紧紧地拴在了一起。

"自己的事业发展在中国。我们在北京、上海、深圳和广州建立了分公司，但在中国的发展还是不够，还是有许多可以发展的空间。"

尹燿铭上任之后不久就制定了详细的发展规划，从这点上足以证明他和怡和科技同起同落的决心。

"短期目标：今年建立好行政人员和经理的团队，接着进行策略性的发展；中期目标：在外资企业这一块，在三年内成为市场领袖，同时也会研究国企和民营企业，研究如何开拓这块市场；另外，我们也会考虑策略性收购，通过购买其它公司股票的方式（equity investment）, 加快在整个中国区的发展。"