2001年被聘为富士通个人电脑香港区总监之后，蔡慧思开始全面负责香港地区的市场运营。在不长的时间里，她带领香港团队确立了富士通个人电脑在香港地区的品牌地位，拓展并稳固了市场销售渠道。在她的带领下，香港团队连续两年赢得了富士通个人电脑最佳地区表现奖。

如今，富士通个人电脑在大陆的团队已经从2002年底建立初期的五个人发展到现在的几十人。最近，蔡慧思又推出了她最新的渠道计划，继续开拓大陆市场。

最好不一定最叫座

刚开始工作，蔡慧思就已经与IT结缘。毕业之后，她去了一家以分销业务为主的代理商工作，当时接触的产品包括台式机和笔记本电脑。"我还记得，当时刚开始做的时候，一个月卖出一台笔记本就算完成销售任务了。"

"回头看看，那是好多年之前的事了。"2001年前后，富士通主要通过总代理在国内进行推广，而当时的她已是富士通个人电脑香港区总监。2002年年底，蔡慧思受命来上海建立办事处。

到上海设立办事处不到一个月，蔡慧思就遇到了SARS，在那时候，刚刚开始接触供应商、广告公司，很多工作不得不暂停，只能做一些很基本的工作，通过网络来进行广告的投放。加上当时的富士通个人电脑本土的人手都还比较"新"，工作开展的速度也受到了很大的影响。

"当时我还在香港，但是现在大部分时间在上海---中国大陆的总部在上海。我开始的时候负责香港、然后是大陆，之后把台湾也加入了，台湾的部分主要是香港的同事在做，我能够帮助他们的主要是经验。"

"富士通个人电脑在大陆真正开展工作应该从2003年年中开始的。今年是我们在渠道上动作比较大的一年，我说今年的挑战比较大，这是主要的原因。我们现在离成功还很远，在大陆市场的占有率也远低于富士通在其他市场的份额。"

蔡慧思颇为自信地告诉记者，在香港，随便找一个人问他心中首选的笔记本品牌，都会把富士通放在前三位。即使客户觉得价格比较高，他也会把富士通作为自己的首选品牌。"也许他的资金不够，但是他一旦有了钱，一定会去买我们的产品，这就是我们希望达到的市场地位。也就是说，成为消费者心中最理想的品牌。当然，最理想的品牌并不一定是销量最大的。"

实战派女性

蔡慧思认为自己是个实战派的经理人。"从小到大都不喜欢看书，是一个实战派的人，总是希望能从实战中摸索出经验。"

大学毕业之后直接读MBA，蔡慧思的同学有很多已经工作多年，在MBA课程的一些项目当中，她发现自己与同学有很多想法不一致的地方。

"我经常会去分析他们做事情的方法，对比下就觉得可能真的要工作几年再来读书效果比较好，这样的感受给我很大的冲击，其实当时在这方面的分析对我之后的工作更有用，现在想想，大部分课本当中的东西都忘记了"，说到这里，蔡慧思自己忍不住笑了起来。

"我们的课程的密度与要求都很高，有很多的project要大家分工合作，在很短的时间之内要把很多的事情做好。我一直在琢磨那些已经工作的同学为什么能够把工作做得那么有效率，他们之间如何分工、合作。这段学习经历为我进入商业市场打下了比较好的基础。"

或许是要强调自己是实战派，蔡慧思说自己不喜欢看书。但是到了国内她还是看了不少书，因为，很多东西对她来说都是全新的---环境、文化和人的性格特点都有不小的差异。

"朋友推荐了一些书给我看，看完都觉得很不错，能学到很多东西，是我从前没想到或者没总结过的领域。我现在看书的时间比以前多很多，看书的兴趣也比以前高了---但肯定不是很爱看书的那类人"。

在工作上是实战派的蔡慧思，在生活当中也是个典型的"好战分子"。

她喜欢烧菜，但不喜欢看菜谱，经常做一些尝试，即使失败也很开心。简单地说，她认为即便是失败也能学到做菜的诀窍，"起码知道什么菜和什么菜放一起会很不好吃"。在她看来，自己这样的手法很少出现让人啼笑皆非的状况，但是意外的惊喜却常常有。

"我是典型的香港人，我要研究的是用最简单的材料和最短的时间做自己喜欢的菜。我要最快、最方便，但是要我爱吃。我经常会尝试去用一些很简单的材料做一些好吃的菜。如果我做一顿饭要几个小时的时间，可能我每天的晚餐都要改成夜宵了。"

蔡慧思眼中的沪港之别

"上海和香港真的有很大的差别！"用这样一句话开头，蔡慧思开始了她的上海印象。她告诉记者，很早就听说上海的男生很会烧菜。"上海，晚上很少有开到比较晚的店，刚来的时候很不习惯，因为经常是九点多从公司出来发现已经找不到吃饭的地方。在这个时候，我就在觉得上海人比香港人要勤劳多了---上海人大多回家做饭吃，而香港人大多在外面吃，图个省事、开心。"

让蔡慧思觉得很有意思的是，香港的职业经理人大多也是实战派的，做事情的时候会要求看到整个过程都在朝着有效的方向去走；而国内的经理人喜欢从文化上塑造。"比如国内很多企业都有口号和企业精神、团队概念，他们的方法是利用文化的方式去营造，这对我来说是非常新鲜的。并不是说我要改变自己的风格，我觉得这样的方式可以帮助员工理解公司的发展方向。但这样的东西在香港不流行，香港的做事方法很具体，会直接说明工作上的目标然后向这些去努力。企业文化都会体现在日常工作当中，不会有口号。"

随着对大陆市场了解的加深，蔡慧思对市场的理解也变得越来越深刻。"在香港的时候，对于渠道的理解比较单一，在大陆市场渠道则是门很深的学问，我认为最主要是要保持一个比较开放的态度。无论是工作还是与人相处，我都想去不断学习。"

蔡慧思认为，香港的笔记本市场和大陆不同，没有大陆那么多品牌。香港基本上都是国际化大品牌，比较稳定，市场也稳定，竞争对手也稳定，用户也相对了解产品，会很容易根据自己个人的需要选择自己的产品。这是一个成熟的阶段。而大陆有大品牌，也有小品牌。差不多想得到的品牌都有，增长快，起步点也高。这样的市场可以说更困难也可以说容易。困难是竞争对手多。一些大品牌的进入比较早，知名度要高一些；国内的品牌也有自己的优势，他们更熟悉市场，也更容易获得用户的好感。但是，"随着整体量的增长，我们不断提供优质的服务，市场一旦成熟，就会对高端产品有要求，那时候就是我们的机会了！"