蒋磊宏：上海人，毕业于上海医科大学医学工程专业，上海交通大学研究员，后进入上海交通大学攻读自动化专业研究生并留校任教。着手全程参与制定了上海交大的信息化建设，现任中国高等教育学会教育信息化分会理事，上海高教学会信息管理研究会副理事长。

蒋磊宏一直做的是"管家"工作，他原来在党委组织部管理干部，后来调到校长办公室也是从事管理，98年成立信息统计中心时，校长便安排他担任主任一职，负责学校信息系统建设。2004年，学校成立信息化办公室，信息统计中心更名为信息中心，蒋磊宏又兼任信息办副主任负责统筹全校的信息化工作。"学校要我来负责信息化建设就是因为我从事过多年的管理工作，既懂技术又非常熟悉学校的管理业务，这恰恰是建设信息化最重要的，因为信息中心要和不同的业务部门沟通，只有提炼出业务部门的需求才能为他们提供'贴身服务'。"蒋磊宏说。

特色：与世界接轨

"信息化不仅仅是技术问题，重要的是要明确高校通过信息化要得到什么？"在明白记者采访的来意后，蒋磊宏便端出了"教授架子"开始了"高校为什么要搞信息化"的讲课。

蒋磊宏迅速地打开电脑，边演示边讲授。他以国家多部委主办，上海交大承办的正在紧张准备中的"郑和航海暨国际海洋博览会船舶数字博物馆"为引子，饶有兴趣、较详细的讲述了上海交大在信息化建设方面取得的成就。

蒋磊宏讲到，"郑和航海暨国际海洋博览会"是国家级的博览会，"船舶数字博物馆"所展示的图像、模型、实物都是历年来最多的一次。好多图片都是从瑞典和韩国等国家调来的。"信息化就有这个好处，它可以把处在不同国家的信息集中在一个平台，把展品相关的知识串起来，比较全面而丰富地满足参观者对知识的探求。"蒋磊宏说，"我们建设高校信息化要体现方法和科学，就是要用先进的信息化手段解决大学教育所需要解决的问题。"

蒋磊宏介绍，上海交大实施信息化上的策略通俗讲就是"大处着眼小处着手"。那是1999年，上海交大根据自身的实践和思考，制定了"数字大学"的建设目标：提供一流的网络环境，建设充足的数字化教学、科研信息资源，建设数字化的教学与学习平台，提供数字化的管理手段和工作环境。最终实现数字化教学、数字化科研和数字化管理。

总体目标明确后，蒋磊宏制定了切实可行的阶段建设目标。蒋磊宏认识到，推动信息化建设要下大的决心，"因为信息化会淘汰传统的做法，也会伤害一些人的利益"。在许多情况下，种种不可预见的因素使得信息系统的实施会比计划中遇到更多的困难。接下来的选择合适的合作伙伴环节，蒋磊宏认为相当重要。而在与软件公司的合作中，交大采用一种"以我为主"的合作开发方式。其具体做法是，对业务主管部门的需求分析、应用系统规划设计、系统的数据结构均由信息中心负责。软件公司的程序员负责对大量软件模块的编程开发。最后，由信息中心的技术人员进行应用软件集成。蒋磊宏表示，"采用这种方式，学校内部的信息中心可以把握整个系统建设的主动权，把握用户需求，控制系统建设进度和工程质量，也便于日后的系统运行维护。"

目标：应用为本

蒋磊宏说"爬山无捷径"。为适应本科教学的管理需要，实现教学管理现代化，他按照校领导要求短时间内成功地开发了本科教学管理信息系统。"任何事情都在发展，我们也是时刻做好做'大手术'的准备，因为学校随时都会有业务变动。"蒋磊宏说，"学分制改革"就是临时来的"大手术"。目前，本科教学管理信息系统已能容纳全校所有学生在网上选课，涉及教学管理绝大部分业务工作，学校教学管理工作效率得到较大提高。

几年内，上海交大已经在校园网上建立了超过15个综合业务信息系统（包括近100个子系统）和数百个基本信息资源库，积累了上千万条的管理信息记录，应用效果显著。现在已建成五个校区互联互通，有线与无线相结合，结构合理，技术先进，运行稳定的宽带校园网。各主要校区间由万兆主干环路互连，校园网覆盖了所有大楼，对全体学生免费开放国际互联网服务。

蒋磊宏表示，现在交大已经采用校园卡进行电子学籍注册，学生可在网上查询我的培养计划、我的课程表、我的成绩单、我的考试安排等教学信息，并可通过网络进行评教。新生入学后，学生事务管理系统能处理对贫困大学生的经济资助。通过计算机处理勤工助学、帮困助学、贷款、保险以及专项/普通奖学金、出国登记、违纪和处分等学生事务。

上海交大的数字校园建设，是一项浩大的工程。为了防止解决了已有的"信息孤岛"问题之后，又带来了新的"信息孤岛"现象，交大采取了基于松耦合架构的Web服务集成，提供了一种循序渐进的方法。这一做法让系统开发可以从较简单的模块开始，直到建立起复杂的集成化应用系统，并且在此过程中始终保持应用集成方法的简易性和一致性。

"对于高校来说，Web服务的应用是松散耦合的，请求方和提供方相互独立，一端的更改不需要告知另外一端。高校可以通过较小的代价逐步实现整个应用集成，这在应用需求总是不断变化的现实情况下，对高校有很大好处。"蒋磊宏认为。

此外，交大为引导学生健康的数字生活，学校组织学生自我管理，建立了一整套管理制度和学生网络管理网站。还建立了不少红色网站，受教育部委托与兄弟院校共同组建的全国高校思想政治工作示范性网站---"中国大学生在线"也已开通。同时，为了推进校园信息化，上海交大正在积极将信息化建设与社会、时代、科技、人文相结合，打造网络媒体，引导新型校园文化，营造信息化氛围。

上海交大的信息化工作在得到学校和国家部委充分肯定的同时，也吸引了诸多高校前来取经。今年初，由香港大学率领的香港31所高校访问团来到上海交大参观访问，蒋磊宏全程参与接待并在交流会上做了报告。

◆ CIO心得

管理信息系统的建设，是一个复杂的系统工程，不仅涉及计算机和网络技术，还涉及到人的观念、管理业务重组等非技术因素。MIS的成功，是"三分技术，七分管理"，强调"第一把手原则"，强调领导的亲自参与。然而，目前高等学校的改革和建设任务非常繁重，校领导几乎不可能花很大精力来投入MIS建设，协调各方关系。这就要求MIS的建设者们采取有效措施，克服各方困难。