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联科安致总裁李东川:

IT·公关 老兵新传

□本报记者 丁 炜

见过李东川的人,很容易被他那带着霸气的爽朗笑容所感染。满口京片子让见到他的人很快就能想到这是个土生土长的北京人,具有北京人那种能侃、热情的特点。现在33岁的他,在从毕业到现在的短短10年当中,通过迅速的积累,创办了属于自己的公司。虽然一路走来颇为艰辛,但还是让李东川对未来的发展充满了期待。

军校生涯

回忆起自己的过去,李东川对军校那段生涯念念不忘。"简直是刻骨铭心!你想想生活在城里的孩子,读的也是普通高中,一下子到部队去,怎么能受得了?当时选择军校是觉得热血男儿该去为国防出点力。去了以后,开始那段时间完全不适应,完全没想过会这么苦。"

不过那几年的经历,对李东川的帮助是"可以受益一辈子"。"那几年下来,学会了几个简单的道理。首先是集体的力量一定比个人大,这是很浅显的道理,但是在部队这个特殊的环境,这个浅显的道理给我留下了最深刻的印象;第二是要谦虚,说穿了就是要学会低头,一进学校看到的第一条标语就是'服从命令是军人的天职',慢慢体会,就会发现一定有比你强的人,比你强的人提的意见,就应该服从;第三就是在团队里,要被大家认可,就必须具有比别人强的实力。"

毕业之后的李东川在空军做翻译,但是最苦的还是军校,"到了部队之成为技术干部之后,体会不到从高中到军校这样的反差,军校的环境确实很刺激,回头看看,对后来很多习惯和观念的培养都很重要"。

李东川认为当兵的人会比较果断一些,在别人想来想去犹豫不决的时候敢出来拍板。"我现在是两种风格的融合,接触IBM的时间太长了,他们是那种很西方的风格,他们对于流程的控制和管理以及对员工的尊敬态度一直在影响我。而部队高度的纪律和凝聚力,我一直尝试把这两个融合。我希望联科安致的员工是负责、热爱团队,在困难的时候能顶得住。"

初涉公关

1997年,从部队退役的李东川加入新浪,从新闻翻译到新闻编辑,跟着新浪当时的新闻部主任陈彤,李东川学会了如何做新闻。"我在新浪的时间不长,但这是最关键的一段时间,在进入新浪之后,我领略了高科技,也开始接触了这个行业。"

然而,很难想象的是,在刚刚加入新浪的时候,李东川甚至还不会上网。李东川去上班的第一天,在上司安排座位之后,"闲坐在那里没事情做,于是开始看报纸",旁边的同事说:"你上网吧。"李东川坐着没动,过了会儿,那同事又说,"你上网吧,看报纸有什么意思啊!""怎么上网啊?",李东川的问题让同事差点没晕过去……"当时进新浪,不会上网简直就是不可思议的事情了",李东川说着自己也笑开了。

但是,在新浪的一年多时间之后,李东川开始涉足公关行业。

李东川涉足公关是因为当时他在新浪的"老板"。999年的时候新浪与华渊网合并,成为现在的新浪。对于李东川而言,当时组织机构大了之后,感觉管理架构比较复杂,"不是个人的力量所能影响的了"。面对职业发展的瓶颈,李东川的顶头上司陈彤介绍李东川去优嘉企业顾问公司,这是一家以IBM为主要客户的公关公司。在那段时间,李东川开始接触公关的概念,也正是在这段时间,李东川开始接触了IBM这样的国际级客户,开始为他未来的创业打下基础。

贵在坚持

2000年,28岁的李东川开始了自己的创业,成立了联科安致。公司成立不久,李东川就和自己的团队一起陆续接下了IBM硬件、PC、笔记本、服务器以及全球服务部IGS在国内的公关业务。但是,"当时公司还是粗放型管理,存在着不少的问题"。

对李东川来说,最困难的一段日子莫过于2003年,IBM全球机构调整,所有事业部的公关都由公司总部统一来管理,因此,李东川和他的公司失去了他最主要的客户。"在那段时间,最让我欣慰的是公司的大部分骨干都选择了和我一起度过难关,选择了坚持和信任。"

在经历了2003年的阵痛之后,李东川痛定思痛,开始认识到公司之前存在着的一些问题。"当时因为一切都还顺利,这些也就被掩盖在光芒之下了",回顾往事,李东川流露出无限的神往,"要不是那段时间,公司的这些问题会在更晚的时候才暴露出来,但是这些暴露得越晚对公司的发展越不利,甚至可能影响到公司的存亡"。"你看看现在的公关公司,有很多就是没有度过3年这个关口,很幸运,我们过来了。联科安致能做到今天,最重要的还是坚持!"

现在,李东川带领着公司陆续接下了SAS软件、APC、联想和联想国际等传统IT领域的客户,还在向消费电子类和"有科技含量的娱乐"发展,从中星微这样的IC厂商到NEC笔记本、EPSON;从央视的高清频道到首都机场的餐饮服务。

"可能去过北京的人对首都机场都有印象,80多块一杯咖啡,20多块一个苹果,不仅没有提高首都机场的整体形象,还给人留下了不好的印象",作为一个土生土长的北京人,李东川还是很希望首都机场能够美誉度更高一些,"其实,他们在地下还有一层,那里的价格就比较容易被大众所接受了,但是,这需要推广,这里就需要我们来做工作了"。

成功在前

李东川眼里的联科安致离成功还很远,现在只是有了一个基础,有希望去向上发展。"等到我不做一把手的时候,依然能看到公司位居行业前列,而且一直在稳定持续的增长,这样的时候就可以认为公司是成功了。"

"有时候我会觉得自己不在'一把手'的位置上,对公司的贡献会更大。"李东川觉得,自己在公司的业务和客户的拓展上,是个不错的sales,同时,在资本运作上也是个人感兴趣并擅长的。在他看来,公关行业距离大规模资本运作的一天不会太远。

"首先是国内公关公司与国外公司的竞争。国外的公司已经基本完成了本土化,他们发现他们在国内市场的推进还是很有限的。以前他们可能不服气,现在他们在执行方面的能力已经得到了很大的提高。他们要迅速地发展,最好的办法是与国内公司合作。其次是国内公司。国内公司的特点是不够强大,但是有些公司也有自己的特点。比如一个以会展业务为基础的公司,想在公关、广告上拓展,直接去并购公关公司是比较好的,双方的客户资源都可以互相利用,但是这个更可能是由广告公司发起。"

李东川认为,很多公关公司最后死掉是因为客户占资金、拖欠,"很多公司就这样被吞并,2000年成立的公司到现在已经没有几个了"。

在他看来,对联科安致而言,通过兼并来发展时机并不成熟,比较合适的方式是合作。联科安致的长处在于科技公关和团队建设,"会选择客户资源比较好而且扩张性比较强的公司进行合作",李东川觉得自己的公司比较沉稳,但是扩张性、侵略性不够强。"还可能不在同一个行业,也许是广告、也许是活动,甚至旅行社都有可能。"

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