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很棒公司刘新伟:

网络营销真的“很棒”

□本报记者 丁 炜

刘新伟,出生于台湾,9岁前往美国念书,毕业于华盛顿州立大学,取得商业管理学士学位。曾担任中强光电(CTX opto)北美地区经理,负责液晶显示器产品的行销,其后逐渐由硬件向软件转型,之后进入互联网行业,并曾加入Argos顾问团,为众多知名跨国公司提供咨询服务。

机缘巧合开始“很棒”

记者:能不能给大家讲讲是什么原因促使您回到大陆来创业?

刘新伟(以下简称刘):我在Yodlee公司的时候,因为一个偶然的机会认识了Google的第一个投资人Ram。在Yahoo高价收购3721的时候,消息传到美国大家都不理解,不明白为什么Yahoo会用这么高的价格收购3721。在帮他调查Yahoo高价收购3721原因的时候我和他提到想当Google在中国的代表。当时Ram问我:“你为什么不自己开个公司,然后卖给Google?”

他建议我开公司,我不知道会不会成功。成功在美国可以赚钱,但是到中国来可能不一样。我不太确定,思考之后决定找个合作伙伴,于是就找到我的partner胥国栋(Don Hsi)先生。他是长沙人,东华大学毕业,在美国获得了计算机专业的硕士学位。他经验很丰富,1994年就在中国,现在常驻美国,而且他对互联网行业很熟悉。所以,我就想到和Don一起创业。于是从去年7月开始做很棒公司,一直到现在。

记者:那为什么开始选这个定位?是刚开始就做这个,还是后来有所调整?

刘:现在的定位是经过调整的。很多人刚刚开公司给公司的发展方向到后来都是不断修正的结果。

记者:很棒刚开始是做什么?

刘:刚开始的时候其实还是 Target Advertising。不管怎么样,我们的策略是要达到一个聚众。很长时间里,广告都不能精确地投放到广告主所希望的消费者当中。即使是Google,也还是在网页上放广告,让所有浏览的人看。互联网普及的这五六年当中,刚开始是做Banner advertising,网站放着广告;之后,Google推出了新的商业模式,也就是在页面的右侧添加了广告栏。Google的成功之处在于它右边的广告内容与搜索的关键词进行了关联,这样大大增强了广告的针对性。而且相对传统广告的付款模式,Google的精彩之处在于不需要付钱,谁都可以登,然后根据效果付费。有个数据能说明Google的模式提高了广告投放的效果:Google的广告点击率是4%,远远超过雅虎网站普通banner广告(0.6%),也就是提高了大约20倍。于是,我们的想法就定位在怎样才能更有针对性地投放广告,也就是现在的Target AD上。

但是,Google也存在一个问题———他们还是不能很好地解决广告主的需求。假如你打“上海菜在加州”,可能会出现很多搜索结果,而且可能不止一页。怎样让用户尽快看到自己的信息?因为用户没有时间每一个都进去找,而即使在右边栏做广告,也可能出现广告很多而不能突出自己广告的问题。

寻找Google的缺憾

记者:把很棒定位在target AD之后,你们想到进一步提高广告投放效果的模式是怎样的?

刘:刚开始的时候概念还不是很清晰,只知道自己要做target AD,但是对如何赢利并不清楚。中国市场与美国的差别在于,真的赚钱要花一段时间。这一点,就是在开工的时候要胆子大,把钱投进去。如果觉得没有成功,就把它关掉。

我们这里做了一个“很棒俱乐部”。俱乐部的好处就是要玩什么游戏,看什么电视节目,要看什么广告。你只要给我们email, 我们会给你分数,有了足够的分数就可以拿到奖品。现在的大部分广告并不能给受众带来直接的收益,只是传递了信息。而很棒俱乐部的方法就是,注册就能获得一些小礼物,这样能吸引很多用户的参与,参与到游戏当中。或者说,我们俱乐部的模式就是用户看广告,就可以拿到积分,可以通过积分到俱乐部换礼品和奖品,其中最高奖是一辆汽车。

记者:但是,广告主也面临一个问题,就是作弊的点击。作弊者是可以获得利益的,那么你们是怎么避免这个问题的呢?

刘:假如有人每天以这个方式看广告,它不一定是真正需要这个广告的人。现在每个用户大约每天看四个广告。广告主不会很看重一天的时间里有多少人看到这个广告,而是看广告投放之后的生意情况。我在Google里登的广告怎么样?会有多少人在我们店里花钱?

记者:采取这样的模式之后,效果怎么样呢?

刘:很棒的广告与Google一样都是有针对性的,而且点击率很高,可以达到接近7%。如果你要找徐家汇附近的美国餐厅,找汉堡,刚好麦当劳在徐家汇打一个广告出来,传递的信息是,今天的汉堡买二送一。而我们把广告信息打到手机上,或者您的桌面上比较醒目的地方,你就能看到,而且这个信息还与用户的搜索关联性非常强。于是,用户在路过麦当劳的时候就会根据他们看到的信息做出选择。

记者:你们是如何来实现这样的功能?

刘:用户在搜索关键词的时候,屏幕下方会弹出关联性的广告,如果不点击广告它就会自动消失。实现这一点是通过“很棒小秘书”软件来实现的,这款软件其中带有广告的发布功能,它可以跟踪到每个访客搜索的关键字,然后在选择相关联的广告弹出,但是,这个广告一定是与客户购买的关键字相关的。

记者:你们软件现在的下载量如何?对客户的价值又如何体现?

刘:很棒小秘书的下载量现在已经达到了一千万,也就意味着我们能覆盖一千万网民,而且这些网民都是自愿接受这样的广告。我们广告最大的特点就是能够根据广告主的需求来进行投放,比如根据地域特点、关键字或者关联网址。举个例子,如果广告主希望在几个城市进行投放,我们就能根据用户的IP来判断他所在的城市,然后进行精确的投放。还有一个特点,关联网址目前是其他人做不到的。

记者:用户为什么要下载这个软件呢?

刘:因为它软件的功能。

记者:它的功能能打动我么?它有什么功能呢?对我有什么帮助呢?比方说……

刘:比方说P2P,就是音乐文件的互传。这个软件主要功能甚至包含电子商务的软件支付平台,包括精彩网址、还包括有音乐文件的共享,是一个多功能软件。一般用户只会关注他们感兴趣的软件,但是这个软件,它提供了很多免费软件所不具备的功能。

另外,我们目前与中青在线合作推出了“中青小秘书”,通过帮别的网站定制来提高软件的覆盖率。我们与中青合作推出这款软件的时候,是根据中青提出的需求和形式来设计的。

记者:就是说,你们商业模式的成功还是来自于软件的下载量和下载质量,也就是这些用户的质量?

刘:对!每个媒体的广告都取决于它受众的数量和质量,这一点是不会改变的。

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