无论是从管理、服务的角度，还是考虑成本、效率方面，IT系统的应用都对电信运营商的运作及其综合的竞争力产生巨大的影响。

因此，电信部门亟待解决的一个重要问题，就是如何在管理好当前整个IT系统相关设备的同时，建立起一整套完善的灾难备份系统。

上海长江科技发展有限公司，拥有一整套有关容灾系统的成熟方法论。针对电信行业，更可以提供集咨询、实施、维护和管理于一体的解决方案。

灾备系统建设方法论（一）

长江科技认为，容灾系统建设不是一个或几个项目，因为项目具有临时性的特征，随着项目周期的结束就自然走向了完结，而容灾系统却永远与业务系统一起运作。

构建一个完善的容灾系统，首先需要对系统进行需求分析和调研，再进行需求规约整理。根据整理的结果，设计出整个容灾系统的建设流程，然后通过量化的指标来确定容灾目标以及容灾建设所需要的技术支持。经过系统的建设实施，还要进行容灾测试和演练对容灾系统的有效性进行验证，最后则是容灾系统的运行维护管理。

建设一个容灾中心并提供容灾服务是一个经营过程。在整个系统设计中，技术是一个最简单的环节，相对来说流程设计则是更复杂的环节，而运行维护则具有更丰富的内容，涉及到配置管理、变更管理、故障管理等技术管理问题，以及技术与人员、流程等要素的结合。

容灾服务作为一种经营，新的业务需求将会不断产生，需求分析在整个建设经营过程中也不是一个一次性工作。所以在容灾系统初期建设时要高瞻远瞩，充分考虑到容灾系统的可扩展性、灵活多样性和可容纳性。

解析电信灾备解决方案

在对电信行业的有关业务风险分析和业务影响分析中，长江科技按照业务影响范围、数据完整性、客户满意度、经济损失及综合影响级别对整个系统分5个量级（1级最高）进行评估。

电信行业的特点在于对IT系统要求必须具备高可用性，在关键业务应用上必须实现24×7的不间断运行。因此，灾难备份系统的建设是电信行业保证整个信息系统稳定和数据安全的关键所在。

基于电信行业数据量大、变化量大、关键应用多、系统性能要求高等特点，同时结合目前的成熟容灾技术，长江科技认为，选择基于智能存储设备和光纤线路的解决方案是电信行业用户的首选。

福建联通容灾系统一期案例

在福建联通综合电信业务支撑系统中，主要包括"综合营帐系统（包括营业和帐务）"、"专业计费系统"、"综合结算系统"、"客户服务系统"、"大客户系统"、"统一经营分析系统"等。

根据业务风险及业务影响分析，一期项目首先针对综合营帐系统和专业计费系统，长江科技进行了容灾设计建设。

同城容灾：生产中心与灾备中心距离30公里；

容灾系统：营业系统、帐务系统、计费系统；

容灾链路：两条裸光纤链路，通过DWDM设备多路复用为4条裸光纤线路，带宽共计4Gbps；

服务器：多台HP Superdome、RP8400、RP7400等小型机；

存储设备：HP XP1024、XP512等；

存储网络设备：CNT EDGE；

数据复制方式：采用基于惠普XP存储设备远程数据复制功能实现。

通过这一容灾方案的实施，福建联通成为中国联通各省份分公司中第一个真正实现应用级灾难备份系统的公司，并对其关键业务数据实现了保护。一旦发生灾难，系统就可以在短时间内得到恢复，相关业务得以持续运行。而且进一步提高了系统的可用性，减少了计划性停机和因为系统故障所导致的非计划性停机。

这一方案的成功实施，也让福建联通的市场声誉得到了进一步的提高，增强了广大电信用户对其的信心，更增强了福建联通在市场上的核心竞争力。

上期回顾：长江科技容灾解决方案之政府案例---点亮城市级灾难备份

下期预告：长江科技容灾解决方案之证券案例。