2008年10月14日

美国Digi International:专业源于专注

□本报记者 丁 炜

Digi公司产品经理Jeff Hartzler

Digi公司的无PC零售收银台解决方案

作为专业的设备联网产品及解决方案提供商,基于多年的行业经验和雄厚的技术实力,迪进国际有限公司(Digi International)目前在美国已成为串行口和USB互连产品的领导者。根据IDC的统计,Digi在全球串口连接市场占有62%的市场份额。近日, Digi公司负责微蜂窝和串口设备联网服务器产品的产品经理Jeff Hartzler和中国地区经理黄奎家在Digi 2005新产品发布会上约见了记者,讲述了Digi在设备联网市场的产品销售策略和市场策略。

据悉,Digi公司的主要产品是有线/无线领域的各种软硬件设备联网解决方案的集合,主要包括多串口设备、终端服务器、设备联网服务器、通用串行总线(USB)、私人无线通信、蓝牙以及802.11设备。

Digi连接中国

设备联网/管理的概念到底能起什么作用呢?黄奎家以一些提供给银行客户的方案为例,对此进行了解释。银行可以选择Digi的PortServer 和EtherLite两种系列的终端服务器,将本地和远程的接入终端,经由TCP/IP以太网络进行集成,以提高各地区各省市营业网点网络的可靠性和可扩充性。这些终端服务器中全部预装了Digi RealPort驱动软件,通过广域网,能够在各营业网点进行通信和管理。

据了解, Digi在国内已同多家服务于专业市场领域的分销代理商建立起广泛的合作关系,并且拥有越来越多类似中国银行、中国电信这样的大客户。黄家奎表示,根据国内市场的需求和特点,Digi将主要致力于面向专业市场领域,重点行业包括金融、电信、工业自动化、控制台管理、政府和教育。

在黄奎家看来,Digi与竞争对手相比有着几点优势。首先,出于对产品质量的信心,Digi提供五年的质保;其次,由于在设备联网领域的专业与专注,Digi能够提供各种串口联网的方案,全面满足客户的需求;第三,产品的延续性好,Digi在串口设备联网领域有着二十年的历史,在产品的延续性和兼容性方面有着独到的优势。

黄奎家说,"中国银行采用了我们的联网方案之后,将营业网点的PC取消,这样对他们非常方便,数据也实现了集中,既可以便于管理,也提高了安全性,降低了维护成本。"

据悉,目前Digi在交通控制领域已经进入北京、上海等城市。黄奎家告诉记者:"上海的交通控制采用了Digi的多串口卡。每个串口卡可以连接128个串口设备,象上海这样的国际化大都市也只要十几块串口卡就能解决问题了。"

现在,Digi还推出了针对连锁行业的无PC的零售收银台解决方案。Jeff告诉记者,这样的方案在美国已经有连锁超市采用,相信能为中国的连锁零售业降低成本、提高管理水平带来帮助。

专注于设备联网

黄奎家认为,Digi最大的特点就是专注于设备联网领域,心无旁骛。"一直以来,Digi的很多串口设备联网服务器和终端服务器产品都具备路由功能,所以Digi有丰富的路由产品生产经验。但是Digi并没有计划与其他厂商的路由器产品去竞争,而是集中精力在自己擅长的设备联网方面研发新产品。"

Jeff告诉记者,此次推出的Digi One?誖IAP串口设备联网服务器产品具有协议转换的功能。"我们之前推出的产品叫Digi One IA,与现在推出的产品差别就在协议转换桥上。这样,我们的产品就具有了良好的互操作性。现在,工业设备生产商的互操作性承诺已经成为一种陈词滥调,尽管客户需要的是在不同生产商之间选择方便、平滑和高性价比的系统和设备,但是自动化系统的供应商,都希望提供只能与自己产品兼容的设备来锁定客户。"

"Digi在仔细研究了不同生产商之间的通讯问题之后,认识到可以有比采用硬件寄存器映射以及软件寄存器映射更好、更经济的方法来确保产品之间的互操作性,"Jeff认为,Digi的产品能够让用户节约大量的成本,"结果就是新的Digi One IAP,在串口到网络连接和工业协议转换基本功能之上,更增加了互操作性功能。"

黄奎家认为,此次推出的新产品为不同厂商的串口设备提供了使用方便、集成和高性价比的解决方案。

说到自己管理的另外一个产品线---Digi Connect?誖 WAN,Jeff侃侃而谈:"我们用了无线网络中移动电话的通用术语'蜂窝'来命名自己的产品,实际上,我们在中国大陆市场主推的是基于GSM的产品。"

"Digi在过去已经提供了众多产品实现串口到以太网的连接,所以我们在现在推出串口到以太网的产品。这个产品只是我们当前业务顺理成章的扩展。目前,Digi提供以太网、WiFi、蓝牙和普通电话服务上的设备联网解决方案。微蜂窝技术是实现设备访问控制和网络化的另一种解决方案。采用微蜂窝技术,Digi可以为那些采用传统连接方式很难实现的设备访问控制和网络化应用场合提供解决方案。比如,在能源领域,这样的技术就有很多用武之地,最明显的就是石油输送管道的监控设备上。这些设备的监测点可能在一些人烟稀少的地方,用我们的设备就能很好地进行远程控制。"

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