最近，某企业负责人小刘很苦恼---随着公司业务越做越大，在管理外勤人员时经常遇到一些棘手的问题。他到处向人打听有没有一款产品，能够解决这一问题：当客户需要急送快件时，能立刻知道哪位快递员就在附近，并指派他"顺手牵单"；当客户报修的电话响起，能立刻知道哪位维修员离其最近，可以用最快的速度，上门服务；当车队的汽车都外出了，能随时知道哪辆车离紧急任务地点最近，可以尽快前往执行任务。

确实，随着目前中国企业IT硬件及软件架构的日益完善，大量的企业信息管理系统正日益广泛地应用于企业的不同业务环节。如今，企业所面临的市场竞争扩展到了研发、生产、物流、售前、售中、售后等所有的业务领域。由此，一个急需被纳入管理范围的人群---企业外勤人员，渐渐地浮出了水面。

成立于2004年11月的上海摩天移动定位服务有限公司，是一家立足中国地区的移动位置信息服务的提供商，主要面向政府、企业、个人提供与移动位置定位、地理信息应用、数字城市信息相关的信息服务和解决方案，依托自主研发的MTI-LBS数据平台和专用定位终端产品。上海摩天移动定位服务有限公司敏锐地捕捉到了管理企业外勤人员这一迫切而潜力巨大的市场需求，推出SmartMan（神州定位）。它是以摩天移动定位平台为基础，通过互联网对企业外勤人员进行定位、调度管理的服务产品。对提升快递、维修、物流等企业的业务调度能力，增强对销售队伍、售后服务及其它外勤人员的管理水平，提高经济效益，具有很强的优势。

SmartMan（神州定位）一方面基于CELL-ID定位技术，另一方面与GIS（地图信息系统）紧密结合，通过便捷的互联网为企业用户提供低成本、高效率的定位调度服务。与GPS（全球定位系统）相比，"神州定位"（SmartMan）还具有定位成本低，能够双向通讯的优势；而通过互联网提供和享用服务，将极大地降低用户的前期投入和使用成本。服务器和定位平台由上海摩天移动定位服务有限公司负责运行和维护管理，企业的管理者只需要一台能上网的电脑，便可运筹帷幄、决胜千里。

据上海摩天移动定位服务有限公司销售总监杨炯介绍，依企业使用规模的不同，每个外勤人员每月只需付40元，即可获得"神州定位"平台所有的定位功能。其中定位功能包含很多方面---主动定位：外勤人员可主动发送定位短信指令到平台，平台将立即对其进行定位，并在地图上显示；定制定位：平台可根据设定的日期、时间、间隔等参数，自动对外勤人员进行定位，加强对外勤人员的管理水平；调度：快速响应客户要求，定位客户位置，迅速调度最近的快递员、维修员等上门服务；电子地图除了实时显示外勤人员的地理位置，还可以显示其繁忙与空闲的状态；短信平台：企业短消息发布平台向外勤人员发布任务指令、最新消息，和企业计算机应用相结合，实现信息管理自动化；轨迹管理：外勤人员行程路线轨迹回放管理；查看历史记录，可知某个外勤人员一天的行走轨迹、时间等，强化服务质量、存挡管理；地图查询：可通过电子地图详细查询城市地图、具体地址、路径及小区、楼宇、企业等相关信息，并可打印输出。

据了解，大金空调技术(上海)有限公司等一大批企业在了解摩天的神州定位（SmartMan）后，随即和摩天签订了正式合同，并开通了SmartMan定位服务。使用至今，普遍反映确实对提高外勤管理效率、降低管理成本、提升企业品牌形象起到了很大的帮助。目前，摩天公司已推出试用站点：www.smartman.com.cn 。