美国APC公司华东区销售总经理龙志远(见右图)

在数据中心的要求趋势图中，我们可以很明显地发现，对硬件的关注正在逐年下降，而关注数据、业务可用性、业务对环境变化的适应性则呈逐年上升趋势，尤其是对业务适应环境变化的关注，在2000年后，已在数据中心建设中呈直线上升的态势。

美国可用性研究中心，专门研究组织运行的可用性，提出了著名的信息时代的"组织运行可用性"模型。他们认为，组织运行的可用性分为四个层面的因素：人员、管理流程、IT系统以及NCPI（网络关键物理基础设施）。 但是，目前对NCPI的研究，还处于刚刚起步的阶段。

• IT新需求对NCPI的技术挑战：

• IT集中化；

• IT设备机架化；

• IT设备更新、扩容迅速；

• IT设备的可用性要求增加。

对CIO来说，系统的价值=可用性×灵活性/总体拥有成本。要提升价值，就需要从这一公式的三个方面入手。

可用性：IT系统的可靠性及平均故障恢复时间（MTTR），人为错误减少；

可适应性：需要适应IT系统每1-2年一次的技术更新，包括实施速度、可扩/减容能力、重新配置的能力；

总体拥有成本（TCO）: 需要减少前期投资和运营成本。