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史上最牛的秘书一"案"把某些人的双重标准展现的淋漓尽致。在那两个火爆的邮件暴露在公众面前之后,网络上的评论分为两类。
第一类无疑是多数人的,为女秘书的行为叫好,为陆的行径愤怒。实际上这也是人之常情。带钥匙仿佛是从上学时候就被训练的一个基本生活技能。陆纯初先生自己忘记带钥匙,又在非工作时间内回办公室,作为秘书的下属,完全没有义务一直等待。事实上,从陆纯初的电邮来看,真正充满想当然的不是秘书,而是陆纯初自己。再加上陆与秘书的地位悬殊,同情弱者的社会通行法则再度刺激了网络上的大众舆论。
第二类反应就显得太"现代化"。按照某些从事外企人力资源的人士的看法,女秘书的做法非常的不职业。不论与老板发生什么冲突都是下属的错。这类人还会举出很多例子来显示这样的规则是如何的盛行。他们会给出一些"职业"的建议,比如要用委婉的语气与上司沟通,表达自己尽职的努力,对于上司的指责还要尽力解释。总之,没有错的老板,只有错的员工。
第二类人还会用文化的差异来解释这个问题。"外企就这个文化,你就怎么样吧?"
有时候想想,外企确实是不同呀,人性化管理,七七八八的管理思想都是来自西方。而这些跨国公司也是最乐于向人显示他们的管理是如何的先进等等。但一旦涉及到上下级关系的时候,外企的企业文化怎么就那么的口是心非呢?
不过这类问题要是发生在国企,会发生什么样的情况呢?最有可能的就是某些人力资源专家又要跳出来说国企如何的管理差。估计那些外企熏陶出来的人力专家还会再举外企的文化是多么的人性化等云云。
外企与国企的不同,就在于两者的"市场"品牌不同。前者是"先进的,人性的",后者是"落后的,官僚的"。所以两者对同一个问题的解释也会很大的不同。前者会有专家、学者不断给他们添金添银,口碑会越来越神奇;而国企早已经被舆论压到了最边缘,任何的问题,都是"国企"这个牌子先有问题,其后才是具体的人、具体的事情有问题。
外企有那么神奇吗?说他们收入高,但这已经不是当前的状况了。相反,工作强度、工作时间上,外企对于员工的"压榨"程度完全不是轻微的,而是严重的。君不见,有多少外企员工不加班的,有多少外企员工能够跳过天花板,一路上升的。当然,外企好不好,还得看具体的情况。至少,"外企"作为一个市场品牌,他的光环正在慢慢褪去。那些捧着外企先进管理思想不放的人力资源专家们才最应该改变自己思路。
不管外企、国企,还是民营企业,做企业都要遵循同样的规则。外企的神圣光环罩的太多,最后他的形象损失也是最大的。这倒是提醒了那些外企的市场部人员,做产品品牌需要产品品质,做企业品牌,同样需要企业的管理品质。如果一味的用"虚"的东西夸大公司的内部情况,唯一受到损害的将是公司自己。不是经常被外企说到嘛,企业最大的资产是人才。用虚假的企业文化欺骗了公司最大的资产,这不是公司最大的损失吗?
(huadongzhuchangcheng@ccw.com.cn)
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