沟通成就“空降兵”


□ 文/周琳


上个季度,我负责为S集团寻找人力资源总监。S集团是IT行业内很著名的软件公司,近些年来在全国成立了多个分公司,在其他国家也有一些分公司。目前随着业务的增长。公司计划大规模引进专业人才。该集团人力资源总监的职位已经寻找了一年多。虽然公司人力资源部门已经有很多人力资源专业人员,但公司负责人还是期望能够找到更有战略眼光,有强烈的责任心,有很强的合作精神和沟通能力的人。

经过多轮筛选,胡女士被列为了最佳候选人。她是计算机专业毕业,在国内一家著名的IT集团服务了十二年,做过IT项目的技术支持、销售顾问、销售总监、人力资源经理、人力资源总监,而后又到一家美资公司任公司的主管人事行政的副总。可以说既懂专业技术,又懂人力资源管理。胡女士气质高雅,与人相处随和,尤其是在交流过程中能够既尊重对方又能很好的表述自己的观点。S集团的负责人经过近半个月与她的沟通非常满意,希望胡女士能加盟S集团。胡女士也了解到该集团现在已经有20多位负责人力资源的不同级别的员工。为了更慎重起见,她提出要和其他将来的同事见面谈谈。或者以旁听的身份参加该集团的例会。这样又过了半个多月,胡女士已经和该集团的一些同事较为熟悉,通过多种方式她更多的了解了这家成长型企业的企业文化,并了解到将来上司的一些做事风格,同时她也感觉到一些人员的敌意。在她认为很有把握处理各种关系,迎接挑战的时候,她正式加盟了S集团。

胡女士进入该集团后,首先以谦虚谨慎的态度慢慢化解有敌意的同事。她认为,有敌意的员工一般是很有能力的员工。他们对企业都较为忠诚,因为他们对空降兵的怀疑而产生一些不信任或者叫不认同感,所以对待这样的同事要尽量多的向他们学习,尽快掌握他们期望你掌握的东西,让他们认可你的能力并支持你的工作。通过沟通,胡女士很快与公司的骨干精英们打成一片,接下来她就能够很好的开展集团整体发展所需要的一系列的变革。同时胡女士站在整个集团未来发展的角度制定了企业内部人才培养计划,她知道越是大企业越是要有梯队的人才发展战略,只有每个梯队的人才都能长期稳定的发展,企业才能稳定的发展。

胡女士的空降是很成功的空降,她的成功主要有以下几点借鉴之处:一、胡女士在进入S集团前对S集团做了充分的了解;二、胡女士较好的沟通能力和较强的合作精神;三、S集团负责人的宁缺毋滥的决心和发现人才重视人才的态度。前两点是胡女士自身的优势,后一点就是一个企业所需要的品质了,如果一个企业不能够做到宁缺毋滥的决心,该企业可能就会草率的找一位候选人来加入,结果自然也就可想而知。所以对于空降的人才,我们都会劝他们在未进入下一个公司前,多了解该公司的一些情况,尤其是企业文化以及将来的挑战。这样才能更加顺利的平稳过渡,达到完美的结果。

(作者为智联招聘猎头部顾问)

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