像海尔、TCL这样的厂商,是被大众熟知的家电企业,但却亲历过PC从"炫耀"到"普及"的时代,在多家IT巨头的重压下,一直生存到今天,经历过失败,也看到过成功。
但是,这些传统家电厂商转型做IT,他们的渠道商生存状况怎么样?他们在IT卖场的表现能延续经营家电的辉煌吗?
2005年,业界人士无不惊叹海尔电脑是"IT业界最黑的黑马",这个判断来自一系列的数据。据IDC数据显示:2005年,海尔电脑市场份额从第15名上升9个名次成为国内市场第6名,第四季度台式机市场份额进入国内品牌前四强。
而TCL在今年3月,与中国最大的专业IT连锁卖场---宏图三胞签订了10万台笔记本的包销订单,总金额高达10亿元人民币,这在IT业几乎是空前的,而像这样的订单,对于TCL来说,出现在其主营业务家电市场上,倒是正常的。而今天,它却在IT领域被用上了。
海尔实行的是按需设渠的混合模式,记者在采访中听到商家对海尔笔记本渠道的评价:基本上各种渠道模式无所不有。做家电出身的品牌可能在思维方式上确实与纯IT品牌不同,但是对于海尔这种有点"不可理喻"的渠道模式,可不可以理解成"无招胜有招"呢?
海尔电脑切入传统IT渠道的势头在2005年5月份后变得强劲。一些大型传统IT经销商开始进入海尔电脑的渠道,如宏图三胞、恒昌、美承。而这之前,海尔主要通过永乐、国美等连锁卖场销售自己的产品。
海尔与恒昌合作的示范效果也非常好。目前,已经有一批当地有相当影响力的渠道商加盟海尔的经销商团队。由于这些大经销商的加盟,海尔电脑在传统IT渠道中的销量迅速攀升。据了解,目前海尔笔记本电脑通过传统IT渠道的出货量已占其总体出货量的60%。
记者从TCL在IT卖场的经销商处了解到,目前TCL产品的销售情况不错,单店每周的销量在20台左右。该经销商门店负责人表示表示:"从短期利益来看,渠道在追求利润的同时,更要求产品的周转率,目前TCL笔记本处在成长阶段,我们更看重的是它的未来。在今后的两三年里,TCL产品的主要市场将在二三级城市,这也正是我们目前所缺少的业务。"
另一家传统家电厂商经营IT产品的例子是夏新。对比TCL与海尔在卖场中的曝光率以及销售情况,夏新的销售情况有着差距。位于太平洋数码广场里的夏新笔记本经销商表示,经营夏新的利润远不如那些国际知名品牌笔记本,"卖一台机器的利润非常少,如果单靠卖夏新的笔记本,可能连店里的人都养不活"。
应该说,海尔与TCL是最近才开始在笔记本电脑市场发力,而夏新则一直在默默无闻地耕耘。那么,渠道到底该怎么做?
首先,渠道最需要的就是忠诚度,厂商不能只看短期利益。这一点,IT企业掌握得恰到好处。从他们每年初的渠道策略中就可以看出,帐期、返点、活动支持、广告补贴、定期巡展、培训计划等等,做得都十分细致和到位,时时保持对下游的刺激。同时,非常注意渠道间的竞争环境,一旦出现恶性竞争,相应的惩罚措施就会立刻出台。有了这些保障之后,渠道才会和厂商一起打拼,共同去争取资源。
其次,在商用市场上,家电企业由于在此经验不多,往往将这方面的任务彻底交给了分销商和销售,却没有给予渠道充分的资源支持。
再次,厂商与渠道的目标市场应该取得一致。在采访过程中,记者发现,大部分渠道商都认为家电厂商做IT应该把重点放在二三级市场甚至更低级区域,在一级城市先做铺垫。因为一级市场是所有IT巨头的关注焦点,在此拼杀也最为激烈,而且这些城市的消费者的消费观念更倾向于国际大品牌。而二三级以下城市还有很大范围的空间有待挖掘,并且这里的消费者对国内品牌的忠诚度则更高。
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