|
预计到2006年底,SONY将在全国30个省市开出50家面向中小企业市场,盯紧商务用户,提供顾问型销售模式的VAIO商务体验中心店。
“中小企业用户往往从零售市场采购笔记本,而大型企业客户往往从零售市场获得品牌认知和产品信息。对于企业客户,他们更多的是考虑整体使用成本和商务应用的效果和效率,但市场上很少有能够提供给用户体验商务解决方案的展示店。”日前,索尼中国有限公司VAIO市场科高级经理陈宁在接受本报记者采访时表示,SONY将加大拓展中小企业市场,而这一战略将通过遍及全国的VAIO商务体验中心店得到执行。
近两年中国笔记本市场成长迅速,而商用笔记本始终占据了笔记本市场2/3以上的销量。虽然Sony在消费类笔记本市场做得红红火火,但Sony显然不甘于把自身局限在消费类笔记本市场,而选择了中小企业市场作为新的突破点。陈宁认为,商务体验中心是Sony进入B2B市场重要的一步,主要目的是中小企业了解VAIO的商务应用,改变企业用户“VAIO是消费类产品”的观念。
2005年10月,索尼首次推出针对商务用户的VAIO BX系列,2006年索尼再次推出以SZ系列为主打的多款商务笔记本电脑。为了让更多的商务用户领略到索尼VAIO独到的商务产品特色,更好地体会“融合沟通”的商务理念,具有索尼特色的渠道———“VAIO商务体验中心”应运而生。至此,索尼 VAIO进入B2B市场的决心已趋明朗。
从2005年11月至2006年4月,索尼已与Intel展开合作,陆续在全国19个城市建立了26家VAIO商务体验中心,预计2006年底在全国30个省市开50家店面,这些店面90%以上集中在IT卖场或商业街。
索尼集团VAIO事业部高级总经理石田佳久认为:索尼的产品有很多独到之处,要把这些特点向消费者充分地推广出去,需要具有索尼特色的渠道,这就是索尼独具特色的“VAIO商务体验中心”。
据Sony经销商上海美承沈黎明透露,有30%的购买者一次购买两台以上的笔记本,这些显然不是个人购买者,而是中小企业用户。但是由于采购量小,他们不会去找行业经销商。而索尼VAIO商务体验中心可以以契合商务用途的机型、丰富的产品线、全面的解决方案以及周到的售后服务,为商务用户提供全面的“融和体验之道”。
据了解,VAIO商务体验中心除了产品展示外,还担负着展示索尼在商用领域整体解决方案专业平台的重任。在寸土寸金的终端卖场之中,VAIO商务体验中心除了Intel与VAIO的互动区以及Sony产品陈列展示区,还特别开辟了针对企业的应用展示区,如可视应用区域、第三方软件陈列区等。同时,为了完善自身的解决方案,Sony商务体验中心还陈列了部分其他公司的硬件产品,如打印机等。陈宁认为,构建一个集成多种沟通方式,拥有语音传输、视频会议、无线连接、演示说明等各种用途于一体的虚拟商务体验中心,可以让用户更真实地感受到电子商业化应用的快捷与便利。
“与传统的VAIO专卖店不同,VAIO商务体验中心主要面对商务用户,提供顾问型的销售模式。在了解顾客需求,面临问题的基础上,有针对性地推荐产品及解决方案。在体验中心,用户得到的不仅仅是一件单一的产品而是全方位的售前体验和整套解决方案的合理化建议。”
|