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目前,TCL在地铁2号线沿线开设了6家电脑销售展示店,分别在静安寺、河南中路、石门一路、龙阳路、东昌路和陆家嘴。对此,记者首先想到的是不久前徐家汇地铁商城的"变脸"。(详见本报3月27日报道《地铁商城转型数码 传统卖场又添挑战》与4月10日报道《地铁商城要做新经济》)把展示店开进地铁站,正说明厂商与卖场都看中了地铁人流所带来的"眼球经济"。
如果你经常在上海地铁2号线沿线出没,也许细心的你已经发现,从今年5月开始,沿线车站开始陆续出现TCL品牌展示店。(右图)
TCL电脑上海代表处市场部姬薇告诉记者,"TCL选择的主要还是2号线沿线人气旺、客流量大的站点,在这些站点的试点如果成功之后,不排除向其他地铁站以及其他城市推广的可能"。
在5月底英特尔宣布了又一轮整体CPU调价措施以后,笔记本已经彻底打入了台式机的主流价位,进入一个前所未有的普及时代。可以说,2006年对于TCL来说是"中国笔记本元年",因此,TCL电脑今年的战略是"转型笔记本,做精台式机"。
"在地铁站厅开笔记本展示销售店,也是我们基于品牌推广的一个大胆尝试,希望在人流量相对大的地铁站里把我们的专卖店作为品牌宣传的窗口,在店内有最新同步的产品演示和品质服务的传播,使消费者对产品有所了解及认知,是我们作为和顾客沟通的一个窗口",在谈到地铁站厅里开设展示店的初衷时,姬薇这样解释,"同时我们也能根据顾客对我们提出的询问了解他们的真需求。以地铁店面为依托,通过提升品牌知名度反向支持卖场终端的销售"。
提到TCL,大部分消费者首先想到的会是TCL的家电产品,因此,想要把反击洋品牌,TCL面临的最大问题是如何提升品牌在笔记本电脑领域的知名度与美誉度。"这正是TCL要启动形象代言人和开设地铁门店的原因,我们希望可以快速提升品牌知名度,当然这背后更重要的是美誉度和公信力",姬薇认为TCL的品质与洋品牌的差距并不遥远,"随后的品牌工程的内涵是品质和服务,使消费者信任国有品牌"。
据了解,TCL采取的是与渠道合作的方式经营这些地铁店面。在这样的合作当中,TCL负责店面形象装潢以及管理,蔚隆数码负责经营。如此一来,TCL在此次尝试中的风险大大减小,同时也兼顾了渠道的利益。目前,TCL展示店以展示和销售笔记本电脑为主,兼顾周边设备的销售。在走访地铁店铺时记者了解到,这些店面"销售情况当然不能和徐家汇电脑城里的专卖店相比,但是和赛博淮海店、颐高五角场店的店面销售情况差不多",还是令TCL的渠道相当满意。
地铁是快速通道,顾客流动性较大,并不是特别利于销售。"我们利用地铁站里人流量大、广告效应好(封闭式广告)特点进行展示与销售,达到了预期的品牌传播效果",姬薇也对地铁展示店的效果表示了肯定,"接下来要思考的是如何把展示和销售模式做的更加灵活,让顾客对TCL的产品感兴趣,更进一步提升销量,使产品销售和品牌传播彼此兼顾,互相融合"。
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