|
上海永华电影城在全国首家开通移动订票业务,消费者只要发送短信就可轻松买到各类电影演出的电子票。2006年,类似这样利用手机随时随地完成银行转账、外汇买卖、购物、缴费、订报、投保的服务,在移动运营商、银行、第三方支付平台趋之若鹜的推动下遍地开花。
移动支付应用的不断丰富,现在正成为引爆这一市场的导火线。
一座大金矿
一项最新的统计显示,2005年2月,中国手机用户接近4亿,银行卡发行总量超过7.6亿张,而预计到2008年中国的手机用户将达到5亿。如此巨大的手机消费群体和银行卡持有者数量,对于通过将手机和银行卡绑定来进行各种消费活动的移动支付业务而言无疑是一个巨大的"金矿"。
诱人的蛋糕吸引了移动运营商、移动支付平台运营商、行业商户和银行四方的共同关注。
对电信运营商来说,在话音业务市场趋于饱和的情况下,移动通信与金融业务的结合,无疑将成为发展移动增值业务的一个重要突破口。按照目前的规定,银行客户使用信用卡须交纳0.8%-1%的手续费。一旦使用手机支付,这个手续费将上升到现有标准的数倍。这些增加的区区几个百分点的手续费,将被庞大的市场规模放大成巨大的利益,并成为支撑整个移动支付产业发展的强劲推力。移动运营商会非常乐于从中分成获取利益,商家也会鼓励用户使用新的支付方式以便提高自己的利润率。
而对于银行来说,移动支付则可以有效降低经营成本。据国外金融研究机构Booz Allen & Hamilton/Logica Estimate调查结果表明,利用手机银行处理每一笔交易的平均成本为0.16美元,大大低于1.07美元的传统柜员交易成本。
四方利好的向心力
四方利好的局面,带来的是驱动移动支付市场的向心力。
移动支付业务的开发,是跨行业合作的产物,要推动移动支付业务的发展,必须构建一个由移动运营商、移动支付平台运营商、行业商户、银行、最终用户等环节组成的产业价值链。在这个产业链中,移动运营商负责提供通信通道,获取移动支付产生的通信费;移动支付运营商负责移动支付的运营管理,获得一定的信息费和交易佣金分成;行业商户提供移动支付的具体服务内容,而移动支付为其提供方便客户的崭新支付手段;银行则是移动支付的资金管理、结算环节。
早在2000年2月14日,中国银行就与中国移动通信集团公司签署了联合开发手机银行服务合作协议,并于当年5月17日正式在全国范围内开通北京、天津、上海、深圳等26个地区手机银行服务。从那时起,金融机构和移动、电信运营商就频频牵手。
而为了加快各类商业银行卡进入中国移动手机支付阵营的速度,中国移动还专门同中国银联成立了一家合资公司---北京联动优势科技。联动优势科技公司是一家专业化的移动支付服务商,作为第三方支付平台运营商,联动优势的主要任务是协助银行和运营商进行支付系统软件的开发、支持移动支付平台的运营、拓展行业应用开发并进行有针对性的市场营销策划。
除了联动优势之外,随着手机银行、手机钱包和手机订票等移动支付业务的发展,诸如上海捷银、掌上通、北京通融通及亿美软通等第三方移动支付平台提供商和运营商相继出现,并与各地移动运营企业展开了广泛的合作,使得移动支付业务应用日趋多元化。业界人士认为,第三方支付平台运营商的出现,将运营商、银行、商户、用户等各利益群体之间错综复杂的关系简单化,将以往"多对多"的关系变为"多对一"的关系,有利于移动支付业务的规模化发展。
应用成为引爆点
产业链的日趋完善,使得移动支付市场水涨船高。而应用的创新,正在引爆这一市场。
"现在上海的公用事业帐单,都可以通过手机支付了。" 据上海付费通信息服务有限公司总经理许豪介绍,只要在手机终端安装一个终端软件,通过WAP的方式,用户就能通过手机查询自己的银行账户,并缴纳各种公用事业帐单。
而在B2C领域,手机支付也有了新的尝试。利用手机购买电影票、机票、保险等业务逐渐成为移动支付的主战场。
越来越多门户网站也与第三方支付平台运营商结盟。TOM在线和联动优势发表合作声明之后,TOM在线副总裁冯珏就表示,依托TOM在线拥有的包括7000多万无线互联网用户在内的有线及无线领域的巨大资源优势,双方将共同研发并提供更多的综合性手机支付产品。
移动支付应用领域的不断丰富,将加快移动支付的发展步伐。
而随着技术的完善,制约移动支付业务发展的因素也正在逐步减少。为了确保移动支付信息的安全性,中国移动与银行投入巨资,对手机钱包系统进行了层层加密,并对用户资料、所发送及接收的信息进行对比认证,任何可疑或错误的信息都将视为无效信息而中止交易。如果发生用户手机被盗抢、丢失等情况,拿到手机的人也难以破解手机钱包的密码,而且用户还可拨打手机钱包24小时客服电话,及时挂失账户以免遭受损失。
|