笨笨的坏消息

---电子化供应链,牵一发动全身

■ 本报记者 陈奕伶

一头叫笨笨的牛,它既强壮又快活,每天在蓝天白云下的绿草地上无忧无虑地奔跑。然而有一天早上刚起床,它就开始忧郁了,"哦,不!我好像听到了什么坏消息"。其实那天是个特别适合郊游的好天气,小明一家正在公园里聚餐呢,"这种牛肉干的味道真不错,我们应该告诉超市的老王,让他以后多进货。"于是生产牛肉干的工厂兴奋起来,"数据显示我们需要生产更多的牛肉干"。笨笨的忧郁没有超过一天,它成了牛肉干。

笨笨能早早感应到坏消息,是因为在供应商和零售商之间有一个IT解决方案提供商,给它们提供了电子化供应链解决方案。这种电子化供应链能实现双向的数据交换,使供应链过程透明化,这属于自动转换的解决方案,能减少人工操作,提高操作精度。

在易初莲花和强生中国交易合作过程中,就通过使用上海商联提供的电子供应链解决方案,实现了牵一发而动全身的快速反应。作为供应商的强生中国,1994年进入中国,生产及销售包括婴儿洗护用品、成人护肤用品、口腔保健产品等产品,实行供应链管理及品类管理。作为零售商的易初莲花共有47家店,年销售额可达50亿人民币,2003年就建立了电子商务平台,使用品类管理专业软件贯彻门店的货架空间管理。而作为IT解决方案提供商的上海商联,则是一家零售电子商务交易平台提供商,专注于为零售商和供应商提供"多对多"的电子交易平台。

在从订单到发票的阶段,易初莲花向强生中国发订单,强生中国给易初莲花预先发货通知,然后双方进行送货预约。强生中国给易初莲花发货,易初莲花给强生中国收货记录通知,然后,强生中国给易初莲花电子发票信息和增值税发票。而在策略性的数据交换阶段,易初莲花给强生中国付款通知,并进行付款,同时发给它销售报告和库存报告。

实施电子化供应链项目一般分为四个阶段。

第一为准备阶段。首先,寻找适合自己的电子化供应链地交换方式,实施点对点(1对1,或者1对多)还是公共平台(多对多)。然后寻找适合的合作伙伴,需了解供应商、零售商以及技术提供方的准备程度,还要确定项目开发的范畴,是进行全面的电子化供应链,还是仅订单流程,或者订单+预先送货通知。中小供应商更适合选择一个公共交易平台而不是一个点对点的交易方式,比如强生-易初莲花-上海商联的模式。这个阶段一般需要4个星期。

第二为平台搭建阶段。完善技术方案中的业务逻辑,需要考虑到实际的业务需求,内部的操作规定,如安全和财务等,还要在合作方之间达成充分的沟通和共识。搭建成具有安全性和便利性的交换技术平台。合作方之间的沟通和共识将会影响开发的进展,一般需要4-6个星期完成。

第三为测试阶段。花至少2周时间,进行功能性测试,以确保达到项目设定的功能性指标。再花至少2周时间,进行最终用户测试,其中"方便操作"是项目实施的关键因素,得到足够的虚拟数据,一个完整的付款周期是更合适的测试时间。在这一阶段要避免和企业内部ERP系统的其他测试冲突。

第四为上线阶段。在这阶段,所有的参与方以及不同的部门须有一份共同的评估表,进行重要指标的设定和追踪。至少一个季度进行一次所有有关部门都参与的沟通会议,每个合作方必须有唯一的、明确的项目联系人,避免重复指派,每个人都必须清楚知道自己的职责,这样能使问题容易被发现并及时得到解决。

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