海归派的管理艺术

□ 本报记者 李影


从3月4日截止5月13日,《计算机世界·华东市场》连续推出9期《人在IT·海归派》系列人物报道,我们关注的这些"海归派"正以其先进技术、管理思想、人际关系和国际视野,为上海IT业注入源源不断的活力。  

本次入选的9位"海归派",在硅谷、新奥尔良、纽约等地都曾留下他们勤勉的身影和成功的足迹。中国梦不曾休,他们相聚在富有活力的上海,形成推动信息技术发展、凝聚全球财富和人才的洪流,其中,龙头张江信息产业股份有限公司CEO戴剑飚还在4月当选为浦东十大杰出青年。无线数据、半导体、手机研发、光通讯……,透明管理、整合管理、实用管理、快乐管理……,从他们的身上,读者可以获得很多先进的、传奇的、实用的信息。而把他们的经验化作促进华东IT业快速前行的动力,正是我们报道的初衷。

应广大读者的要求,本报回顾了此次系列报道中的精彩部分,以飨读者。  


人物一:
  英斯克CEO吴峻:
  让上海成为无线数据谷
  关键词:沟通透明化
  刊出时间:2002年3月4日

  1999年,吴峻任职的斯特哥尔摩SENDIT公司被微软收购。同年,吴峻回到上海,选择无线数据作为立足领域,成为中国第一个成功提供无线计费增值服务的软件供应商。

  在英斯克,有宽大的茶水间供员工休息、喝茶,员工的办公桌之间也是完全打通的,这使得彼此间的沟通非常方便。吴峻认为,管理中最重要的是建立一个沟通透明的企业文化。同时激情对于创业企业也很重的,而实际的、细化的、可操作的目标设定是激发激情的关键。吴峻希望通过自己和英斯克来改变中国在国际无线数据业的弱势地位,打出中国无线数据的品牌和知名度。


人物二:
  上海新进半导体制造有限公司市场及商务开发副总经理张宁三:
  整合硅谷管理
  关键词:整合管理
  刊出时间:2002年3月11日

  张宁三的整合管理理念即"大棒加胡萝卜"。"大棒"指的是末位淘汰制,在企业内实行员工排名制,几千人排出名次,后面10%遭到淘汰,让员工有危机感。"胡萝卜"指的是奖励机制,实行目标管理。

  张宁三认为,发展员工队伍,使人的理念与企业文化、新的管理理念结合,是个很重要的过程。建立企业文化的重点就是培养员工对公司的归属感。公司还借用在硅谷的管理模式,由不同部门的技术人员开设培训讲座,员工可以自愿选择参加。     


人物三:
  上海禹华通信技术有限公司CEO吴晓钟:
  攀登手机研发的"喜玛朗雅"
  关键词:国际视野
  刊出时间:2002年3月18日

  作为一个在美国硅谷从事手机研发多年的老将,吴晓钟以国际视野审视着中国的信息产业。禹华介入通信领域,就是希望改变国内企业创新能力弱、研发实力不足的被动局面。吴晓钟认为企业发展信息产业必须具有国际化、持续性,并拥有自主知识产权。因此,禹华从一开始就非常注重有自己知识产权的东西。

  禹华的新款手机命名为"喜玛朗雅",也是想以此激励禹华人以攀登喜玛朗雅的勇气来攻克手机研发的科技高峰。


人物四:
  新涛科技总裁杨崇和:
  IC设计业海归第一人
  关键词:硅谷经验
  刊出时间:2002年3月25日

杨崇和从硅谷回国是在1994年,当时还没有"海归"这个词,放弃专业IC设计工作离开硅谷回国,恐怕他是第一人了。在硅谷的5年,杨崇和认为有两条经验令他一生受用:一是硅谷的高科技精神,二是市场敏感度。

  创立新涛科技即源于此。新涛1997年成立时,是国内第一家以风险投资+硅谷模式运作的IC设计公司。

  让新涛科技声名大振的是2001年和IDT的合并。IDT出资8500万美元整体收购新涛科技,此举不但被《亚洲华尔街日报》称为中国IC业界的里程碑,还名列中国2001年10大并购案之一。新涛科技现在成为IDT在全球的通讯产品研发及应用推广中心,其新产品8通道数模混合可编程语音处理器是全球首例。     


人物五:
  浦东软件园有限责任公司副总经理来耀云:
  从金融走向IT
  关键词:实用管理
  刊出时间:2002年4月1日

  在华尔街跌摸滚爬了近10年,来耀云开始渴望把自己沉淀的先进、实用、传奇的经验,传递给国内的企业。

  为了把国外先进的理念更好地嫁接到浦东软件园的管理中,从金融转向IT的来耀云认为应该采用温和管理,既不要牛气十足,也不要随意迁就你认为不好的做法,才能真正为国有企业培养出一批急缺的管理和业务骨干。

来耀云的实用管理主义更多地体现在日常的细微之处:喜欢开短会,一般情况不开会,腾出更多时间干实事;喜欢一页纸的报告,一律用数据说话,反感长篇大论;每次演讲或外出活动,喜欢带几个小青年在身边,言传身教,灌输一些观念。这种"润物细无声"的管理模式给浦东软件园带来了潜移默化的力量。年轻人的做事风格开始变得主动、规范、有创新,能够与国际化接轨,来耀云非常开心。   


人物六:
  龙头张江信息产业股份有限公司CEO戴剑飚:
  累并快乐着
  关键词:快乐管理
  刊出时间:2002年4月8日

  公司优雅的办公室里弥漫着艺术气息,四周墙上挂着10多幅上海本地前卫画家的原创作品,各个角落布满了绿色的植物,员工之间没有隔板的界限,可以自由地交流与沟通。创造这个环境的戴剑飚,把这称之为"快乐管理"。

  在总结自己的管理风格时,戴剑飚强调了三个"一定要":待人一定要诚恳,为人一定要踏实,一定要尊重别人。在美国的5年,戴剑飚学到了先进的技术和管理经验,也体味到了美国人宽容的文化:一是坦率;二是赞美。

  自然,戴剑飚把这些心得带到了龙头张江,他诠释了龙头的企业精神:"开拓、敬业、活力、创新、开放、执著"。他认为,小型企业靠的是领导的个人魅力,中型企业则要靠严谨的管理制度,大型企业只能靠优秀的企业文化。

  主张"快乐管理"的戴剑飚在2002年4月入选"浦东十大杰出青年"。


人物七:
  上海麦加资讯有限公司CEO张居雄:
  追求别样
  关键词:目标管理
  刊出时间:2002年4月15日

  在麦加资讯里,张居雄推行着现代管理之父彼得·德鲁克的目标管理法,这也是张居雄自己根据以往的海外工作经验总结出来加以改良的,觉得行之有效的方法。他通常会给每个员工分配每个季度的业绩目标,作为员工获得奖金的标准,让每个员工有明确而具体的目标,激励他们努力工作去实现。

  但在平时处理管理人员和公司的内外关系时,海归派雷厉风行的管理风格无法在张居雄的身上找到一点痕迹,因为张居雄喜欢用谨慎的态度去处理公司内外的关系,所谓"三思而后行"。这是他以在国外通行的方式在中国多次碰壁以后,反思得来的经验。他开始努力使自己本土化。


人物八:
  朗讯科技光网络有限公司总经理陈宜:
  追求挑战
  关键词:鼓励人,而不是控制人
  刊出时间:2002年4月22日

  陈宜在美国朗讯时有机会到哈佛商学院进行高层经理集中训练,那段时间的学习给陈宜最大的收获就是:"一是要学会去鼓励人,而不是控制人。其次,领导者必须建立一个好的人际网络,既有行业内的,又要有行业外的。"

  陈宜时常会给员工一些指导性的建议。对领导者网络的建立,陈宜用8个字来概括:深入进去,拓展开来。其中,"深入进去"就是了解整个行业的最新动态、最新技术。"拓展开来"是指建立行业外的资源网络,比如政府、协会、媒体等等。


人物九:
  上海英塔信息技术有限公司总经理程东:
  跋涉者程东
  关键词:国外经验不可照搬
  刊出时间:2002年5月13日

  在德国的6年,程东深深感受到:德国企业偏重人情化管理、规范化管理,做任何事是先看有没有现成的规范可以参照,因而很多事在做之前就可以预见结果。德国的高科技公司一般采取弹性工作制,实行目标考核,由于项目管理过硬,一般不会出纰漏。

  当时程东也想把这套人性化的管理模式搬到中国,但是试验下来发现根本行不通。行不通的原因在于没有好的项目管理制度,没有好的项目经理。程东感慨地说:"管理本身是个摸索的过程,国外的先进经验,一味不学不行,完全生搬硬套也不行。"



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