软件开发流程的管理对软件企业来说，其重要性不言而喻。作为软件企业，ATA全美 测评软件系统有限公司也不例外。

微创BMS XP助力软件企业软件开发流程管理

在测评软件系统行业，ATA可谓赫赫有名。这家公司主要面向政府、学校和IT厂商， 从事各种测评考试业务，考试所采用的测评软件由其自主开发。在这一过程中，ATA不可 避免地遇到了一系列棘手问题，如测试管理、文档管理、信息共享等等。微创BMS XP软 件开发管理平台的应用，使一切开始有了转机。

BMS软件开发管理平台是上海微创软件有限公司的首批拳头产品之一。它是一种用于 归档、录入、跟踪及管理企业软件开发过程中所有缺陷，包括代码错误、设计文档错误、开 发人员建议等的平台式工具。其设计思想源于微创投资商之一微软公司数以千计产品及项目 的丰富开发经验，集国际先进管理体系和微创公司坚实的本地化基础于一身，具有良好的实 用性以及对国内中小软件企业环境的强大适应性。

其实，任何工具本身相对都很简单，复杂的是将工具与企业业务完美结合，创建出符合 企业需求与发展目标的解决方案。应用于ATA的就是一套针对其具体状况而定制的、以BMS 为核心的微创软件开发管理解决方案。BMS的若干主要功能，在ATA的应用实施中都得到 了鲜明的体现。

微创BMS XP在ATA的成功应用

ATA产品遍布全国，应用环境十分复杂，软硬件条件差异很大，因此反馈渠道和反馈 回的问题也非常多。过去，这些问题、也即缺陷都是通过文档或邮件方式传递。例如，客户 服务人员在技术支持过程中发现某一缺陷，提交给产品经理，再由产品经理反馈到产品开发 组，其中任一环节出现遗漏或主观性的优先级别考虑，都可能导致缺陷悬而未决。

而现在，整个过程依靠微创BMS XP得到了统一化和规范化。任何人员只要发现缺陷， 都只需将其录入BMS中，并通过BMS的查询与管理功能跟踪缺陷解决的过程，从而有效 避免了缺陷被遗忘。

所谓管理，就是将人与人的互动转变为人与规则的互动。在微创BMS XP中，这一规 则以软件的形式体现出来。

在ATA软件开发中，测试贯穿着从设计、开发到巩固的整个周期，缺陷随时随地可能 出现，而一旦问题被发现，就必须得到及时解决。如果此时开发人员手中有其他工作，就有 可能打断其正常的开发计划。借助BMS，ATA可以精确控制人员和产品的进度。开发人员 不是被动地接受缺陷，而是主动地排时间处理缺陷；项目经理也只需向BMS提交缺陷并通 过BMS全局掌控缺陷解决状况，并与整个开发团队沟通，确保在限定时间内高质量完成产 品。

微创BMS XP为ATA提供了多种统计分析报表功能，可以帮助项目经理实时、直观、 全方位掌握缺陷全局，准确度量和分析产品开发过程中的各个阶段，将测试过程一一量化， 实现有的放矢的统筹规划。项目经理还可以根据实际需要选择若干标准生成报表，作为衡量 产品质量的主要依据。这种从微观到宏观的多层次、多角度管理，使ATA得以完整调控软 件开发的总体状况和发展趋势。

此外，微创BMS XP中还有多种实用功能如变更管理、实时通知、自动打包、版本控 制、资源协调等。BMS的应用不仅改善了ATA软件开发管理的整体流程，更使其软件开发 管理理念有了新的升华。在BMS实施过程中，ATA逐渐认识到，文档管理的核心是信息共 享最大化，在此基础上，ATA已将BMS推广为系统的意见建议渠道和通信协作的平台，软 件开发的所有相关团队可以在一个平台上共享信息与资源。同时，客户服务人员可以把从客 户那里采集到的新需求及意见提供给产品经理，并在最快时间内转变成实际产品回馈客户， 实现信息与价值的良性循环。这不仅扩大了企业的收益，还使ATA的企业形象进一步迈向 规范化。

目前，ATA的所有项目中都已采用了BMS。对ATA来说，BMS的灵活性为ATA提供 了自行定制所需项目、进行二次开发的巨大空间，使BMS得以同ATA独特的业务模式和环 境条件紧密结合，实现产品质量和效率的提高，最终达到管理最优化和效益最大化。