2002年，在IT大环境不景气的情况下，网络安全市场一支独秀，以超过50%的市场增 长率继续保持高速增长态势。如此高速的增长和诱人的市场容量吸引了超过300家厂商加 入。

然而，网络安全产品在本质上不同于其他的网络产品，如没有深厚的技术积累为依托， 严格按照软件工程学组织的研发和测试体系，将无法确保网安产品的稳定性和可靠性。此外， 网安产品不具备“即插即用”的特性，如不能为用户提供完善的安装支持及连续的售后和升 级服务，不但不能起到安全防范的作用，浪费用户的投资，将网安产品变成一堆昂贵的摆设， 而且将成为新的安全隐患，目前国际上已经有了针对某些安全厂家的设备进行攻击的案例， 所以行业和技术的积累，服务体系的完善将最终决定网安市场各方诸侯的成败。近期的网安 市场热点之一———整体安全解决方案同样存在一定的误区，多数厂家的整体解决方案仅是 产品的简单叠加，然后加上所谓的安全服务部分，而没有在分布实施，集中管理的原则下实 现有机的产品整合，产生1+1＞2的效果。

上海华堂是一家在国内网安市场上颇有些卓而不群的厂家，据公司副总经理聂伟国介 绍，在其他厂家密集广告宣传、四处铺点销售的情况下，华堂率先在国内完成了适合不同用 户需求的防火墙墙和VPN全线产品，加上丰富的可扩展功能模块，构建了完整的网络安全 解决方案。

华堂用两年时间构建了覆盖目前所有销售区域的产品服务体系并摸索出完整的服务外 沿机制，确保所有华堂产品的技术人员均通过严格的HTNSE/HTNSP技术认证考试，才有 资格为用户提供专业的服务，保证服务质量不会因销售区域的拓展而下降。虽然华堂网络的 销售增长率远高于行业平均水平，市场机会接踵而来，但华堂仍然不急不躁地完成自己的市 场部署，以服务先行，以技术为基础，组建专业的网络安全服务队伍，并将目标转向了全国 市场。