郭怡峰:证券信息化十年之痒
□本报记者 凡 晓 芝
编者按:2002年底,经过4个月声势浩大的网上推选,现场1个多小时的同台竞技,
备受社会各界关注的第一届“上海IT青年十大新锐”评选终于尘埃落定,10位精英脱颖而
出(详见本报2002年12月9日报道)。他们走过了怎样的IT历程,他们的IT思想有何与众
不同,他们凭什么力冠群雄?本报将推出系列报道,敬请关注———
郭怡峰对于中国证券信息化的意义,不只在于他创造了数个第一:第一个柜台交易系统、
第一个财务电算化系统、第一个公司内联网络、第一个技术监控系统,更因为他是中国证券
信息化建设的一块活化石,一个值得仔细研读的浓缩版本。
写在中国证券信息化扉页
1991年-1994年,是中国证券业狂飙突进的年代。各个证券公司都在抢滩布阵,证券营
业部如雨后春笋冒出地面,面对近乎疯狂的投资者,证券公司根本不用担心客户和业务问题,
业务人员的缺乏成为证券公司快速扩张的瓶颈。
1991年,而立之年的郭怡峰从上海工业大学辞职进入万国证券公司,开始了十年证券
IT建设“苦旅”。
为了熟悉业务,郭怡峰被下派到营业部:“那时黄浦营业部只管理了3000个客户,3000
万元的保证金,但用人工做帐,营业部加班最晚的时候是到凌晨7点,营业部那些小姑娘眼
泪都出来了。”
郭怡峰看到营业部同事被简单机械而又繁重的体力劳动搞得痛苦不堪,于是萌发出要用
电脑解决这个问题的想法。那时的郭怡峰可谓风华正茂,冲劲十足,加之对业务流程的熟悉
和计算机科班出生的根底,他在招待所“闭关”一个月,顺利编写出中国证券业第一套柜台
交易系统,由此成为证券信息化领域的扉页级人物。
这个交易系统将业务流程和经验固化在软件系统中,使得“刚从职校毕业的小姑娘通过
两天的培训就能上岗”。不仅如此,郭怡峰还通过电话线和专线,建立起公司业务网络系统,
将营业部这些“信息孤岛”连接起来,保证所有营业部能快速处理客户下单。当时,券商有
没有快速抢滩的能力决定自身是否能快速成长。有很多证券公司因为电脑技术应用不当、抢
滩能力不足而错失良机。万国却在2年规模扩大了10倍,到1994年,万国的证券营业部发
展到50家,成为全国数一数二的大券商。
踌躇满志的郭怡峰1992年开始招兵买马,组建万国电脑网络中心队伍。现任东方证券
电脑网络中心总经理的舒宏就是当年他招进来的“毛头小伙”,一直和他共事6年之久。当
时的万国电脑网络中心只有7、8个人,除了柜台交易系统的升级版本和其他应用软件的开
发,还要承担整个公司网络系统的维护管理等任务,郭怡峰面临着巨大的压力。舒宏回忆当
时的情况说:“每天都很忙,一周才回去一次,其余时间几乎都在工作。但是他仍然精神饱
满、激情四溢。”那真是激情燃烧的岁月,郭怡峰带领他的团队,克服重重困难,解决了上
海与深圳之间的通信问题,从而使得万国成为国内第一家实现异地交易的券商。
郭怡峰的技术系统为万国的快速发展立下了汗马功劳,也奠定了网络中心在公司的地
位。电脑网络中心从行政部分离出来,成为一个独立的部门,郭怡峰得到了施展才华的更大
舞台。
而此时,年轻气盛、春风得意的郭怡峰已经显露出他率直的个性。了解他的人都知道郭
怡峰“藏不住话,自己的想法就写在脸上”,私下认为“这方面的缺点还比较明显”。但郭怡
峰最终还是赢得了大家的尊重和承认。郭怡峰认为:“我做事情上很规范,程序化、透明化,
所以能得到别人的信任。”有的同行评价说:“因为郭怡峰是凭成绩说话”。
两次革命 应对挑战
证券行业大发展期过去不久,以营业部为节点发展起来的证券交易系统的劣势隐约露出
端倪。1995年、1996年,中国证券行业频频出现内部修改数据等违规事件。另外,盘踞各
地的证券营业部势力急剧膨胀,在管理与技术上架空证券公司总部的趋势越来越明显,券商
总部遭到空前的挑战。“以前一个营业部经理就有几个亿的资金在帐上走来走去,风险非常
大”,郭怡峰说,“没有风险就不是证券行业,经营风险的控制是决定一个公司发展的重要因
素。”郭怡峰的应对策略是:财务电算化和采用技术监控系统。
早在1993年,郭怡峰就已经在酝酿运用财务电算化加强管理和控制经营风险。而整个
行业在一两年后才意识到财务电算化的重要性。
在万国推行财务电算化给郭怡峰带来了巨大的阻力。郭怡峰软硬兼施,一方面使出了当
老师的本领,四处游说,与业务部、财务部等反复的沟通和协调;一方面也借助领导的高压
政策,进行自上而下“革命”。“当时财务管理系统如果没有他这样大刀阔斧地做肯定推行不
下去。他就是这样,只要看准了的事情,就义无返顾地去做。”舒宏对他这一点由衷佩服。
1994年,万国成为第一家经财政部批准可以用电脑帐代替人工帐的证券公司。
1995年,向来以“敢做敢为”著称的郭怡峰又展开了另一场革命———率先采用中国
证券业第一个技术监控系统。技术监控系统可以对大笔交易、红字、非法操作等进行稽核和
监控。财务电算化和技术监控系统的应用,加强了证券公司总部对营业部的监管。舒宏说:
“ 正因为万国IT技术的强硬支撑,使得万国大规模扩张起来。”此举一出,其他证券公司
纷纷效仿。
在此期间,郭怡峰自己也逐渐从一个技术人员转变为管理者。郭怡峰对员工的管理很严,
不仅工作要做好,学习也要跟上,不能有丝毫的放松,手下员工也有经受不住压力而走掉的。
在郭怡峰的高压政策下,剩下来的都成为精兵强将。
郭怡峰极强的事业心和乐观精神,对员工的成长也产生了积极的影响。1996年,万国
“3·27事件”爆发,“万国王朝”刹那间走向衰落,这对郭怡峰冲击很大。但舒宏说:“我
从来就没有看到他苦恼,遇到任何事情他都是充满信心,即使在事业低潮也在努力寻找机
会。”不久,申银并购万国,郭怡峰成为申银万国公司电脑网络中心总经理,顺利完成两个
证券公司100多家营业部交易系统的整合,在一年内实现了软件统一、管理统一、网络统一。
整个系统合并过程没有影响一天的交易,没有出过一次故障,可以说是创造了一个奇迹,证
券IT业界至今仍对此“叹为观止”。
现在上海证券IT圈内有分量的人,好几个都是从当年郭怡峰的电脑网络中心出来的,
包括华夏证券副总裁周志刚,东方证券的舒宏等,今天大家谈到“郭总”仍是满怀敬意,认
为“郭总”对大家的影响至今。
十年磨一剑
2002年,郭怡峰一手导演的科技大平台方案招标再次惊动了证券业界和IT业界。
2001年,郭怡峰经过与130多家IT公司、国内外证券公司全面沟通,描绘出了申银万
国科技平台蓝图:涵盖业务系统、管理系统与信息系统基础建设3大类,由32个子系统构
成。科技平台系统的建成,将促使申银万国转型为一个适应新经济时代竞争环境的证券公司。
“我们的口号是要把申银万国万变成网络上的申银万国”,郭怡峰说:“我们花了很长时间反
复权衡和思考,光项目计划书有1000多页,因为技术创新、业务创新、管理创新交织在一
起产生的问题和风险是很难预测的,我们必须考虑非常周全,不要让技术变成替罪羊。”
虽然如此,媒体和投标方对郭怡峰的科技平台大多持保留态度。该项目招标的结果是
32个系统中有11个项目流标。有的投标方认为“申万的构想太过于庞大和宏伟,我们不能
很好地理解”。也有人说:“傻子才会相信申万会在3年内投3个亿进行信息化建设”。而证
券行业IT圈子里,了解郭怡峰和申万做事风格的人却用“十年磨一剑”来形容郭怡峰和他
规划建设的科技平台。
郭怡峰将证券行业信息化归结为三个阶段:“以前是技术不能满足业务的要求,后来是
技术与业务之间达到一种平衡状态,到未来就是技术变成一种创新的力量。”
2001年实行的“佣金自由化”不仅是券商的一个转折点,也是证券IT建设的一个重要
转折点。“整合现有业务、进行大集中是券商最迫切要解决的问题。郭怡峰此时也意识到:
“要让技术成为推动业务创新、管理创新的动力之一,必须转变角色。“以前是你叫我做什
么我就做什么,现在是你还没有想到我就已经给你想到了。”
郭怡峰的独到之处就在于:虽然所有的证券公司都为庞杂的IT系统倍感头疼,为居高
不下的IT运营成本苦恼不已,但是没有一家证券公司像申万这样清晰地分析了自己的需求,
并进行如此整体的规划。而郭怡峰不仅提出了建设科技平台的构想,还将需求细化和量化,
这在证券乃至金融IT圈子里都是绝对超前的。
而对于大多数徘徊不定的证券公司电脑部门负责人来讲,郭怡峰和他要构建的科技平台
的意义还在于:一直以来都是IT供应商在制造概念,引导着消费的走向。这次是用户基于
自己的需求改变了游戏规则———“我们不想再跟着IT供应商跑了”。舒宏说:“大家都说
通过IT打造核心竞争力,什么是核心竞争力,IT厂商提供的方案不能成为核心竞争力,核
心的就是独一无二的,是不能仿制的。为什么仿制不了?是因为郭怡峰的思想仿制不了,郭
怡峰的思想就是申万IT的核心竞争力。”
不是CIO
采访中,郭怡峰一再强调自己“是电脑网络中心负责人,不是CIO”,“我们公司没有这
个职位,我也还没有这样考虑。” 熟知郭怡峰的都认为他的作用其实已经是CIO了。 “我
花很多时间和业务部门、管理部门沟通,其实这样的沟通是非正式的组织在做正式组织的事
情。”郭怡峰笑言。“我要在公司领导、业务部门、管理部门、技术部门之间发挥桥梁作用。
考虑资源的配置、流程的优化,推动技术和管理的转型,让技术发挥最大的商业价值。”
郭怡峰在申万IT建设中已经起到了决策作用,他是一个有着明确定位的IT主管,他说:
“我对电脑网络中心的定位比较低调,计算机首先是一个工具,不能因为技术而技术,把服
务的对象忘了,这个工具是为管理和业务服务的。” “搞计算机的人千万不要关起门来孤芳
自赏,如果业务部门和管理部门不认可你的价值,你就没有价值。” 精通业务、丰富的管理
经验、超前的意识,对技术趋势的准确把握,这些都使得郭怡峰和申万网络中心在中国证券
IT圈内的地位非常高。“某种程度上说郭怡峰始终在引领着证券IT发展的方向”,舒宏说:
“证券IT圈子内有句话:看不清楚,看不准的时候就看申万。”而这一切归根结底是因为郭
怡峰极强的事业心,而且十年来一直锐气不减。
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