借鉴国外经验,探索信息化之路

●朱赤红


我国传统的生产管理模式,是在20世纪50年代学习前苏联的基础上创立发展起来的, 与美、日等发达国家的先进生产管理模式相比,我国的生产管理观念、生产方式、管理方 法是比较落后的。然而,我国企业界现在的生产及管理观念、生产管理模式并非我国所独 有,美、日企业三四十年前也走过相似的道路。那么日美信息化现状如何呢?

先看日本,去年,国家经贸委经济信息中心"企业信息化赴日考察团"一行4人,在日 本进行了为期8天的考察。考察团先后走访了日本贸易振兴会(JETRO)、日本经济产业省、 SAP日本公司、德勤等咨询公司、日本电气公司(NEC),东京日比谷展示厅和日立制作 所横滨数据中心。通过考察,他们初步了解了日本信息化的现状。从总体上看,虽然日本 国民经济和社会信息化发展速度较快,但与美国和欧洲发达国家相比,还存在一定差距。 目前,日本全社会因特网普及率为20%(美国为40%),其中,1千万人通过移动电话上 网。广播和电视的数字化、信息保密水平等都落后于美国和英国,信息技术专业人才不足 问题比较突出。政府内部、文化福利部门、民间团体等公共领域的数字化和网络化刚刚开 始。

近些年,日本企业在运用先进信息技术改造生产经营管理模式上做了大量工作,但由 于ERP等欧美管理方法与日本传统的终身雇佣制度存在一定冲突,因此,完全成功的例子 较少,失败的居多。在开展电子商务方面,日本企业已有很好的起步,但与美国相比,电 子商务占总交易额的比例还很低,规模较小。2000年,日本B2B交易的市场规模为20兆 日元(约合1626亿美元),B2C交易的市场规模为1兆日元(约合81亿美元)。

目前,日本政府和企业已意识到在信息化方面与欧美之间的差距及其对日本发展带来 的不利影响,正在积极采取措施加快信息化进程,希望到2005年建成高度发达的信息网络 社会,成为信息化方面的先进国家。

再来看美国。抛开更多复杂的历史和因素,美国的高速发展得益于整个社会的创新意 识,Internet诞生于美国,并很快涉及每一个领域,最为关键的是它改变了人们的生活方式。 仅仅在硅谷,每年都要产生无数奇迹。谈及管理,全球五大咨询公司都在美国,在这样的 氛围里,全球500企业强中美国的企业占据绝大多数也就不足为奇了。在管理软件(如ERP、 SCM、CRM等等)方面,美国、德国、瑞典几乎占据垄断局面,而中国的软件产业刚刚 起步,当然,发展也很迅速。

同时,我们是否可以反问自己:中国加入WTO究竟意味着什么?简而言之:WTO决 定了中国企业的游戏规则。很多人认为,加入WTO使我们更容易融入全球经济一体化, 但这只是一方面的理解,更深层的含义是中国的企业生存将更为艰难了,因为即便我们不 冲出去,境外的企业、产品进入国门也更容易了。

严酷的现实给我国工业企业带来了极大的压力和从未有过的困境。然而,面对困境, 我们也应该清楚地看到,这又是一次很好的契机。如果我们能抓住这个机遇,彻底改变我 们传统的生产及管理观念,采用先进的生产方式,构造出新的、适合中国国情的生产管理 模式,"跳越"过"第一次生产方式革命"的阶段,直接迎接"第二次生产方式革命"的挑战。 那么,我国的制造业必然会产生翻天覆的根本性的质变,必然会带动整个国民经济的腾飞。

(作者为汉道信息技术咨询有限公司总裁)



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